预约挂号须知
一、电话预约
1、我院于2011年4月18日已经实施预约挂号。
2、预约挂号收费：按照原有挂号费收费。
3、电话预约：我院采用电话预约，预约挂号每位医师按3人预约（特殊除外）。
4、预约挂号时间: 周一至周五工作日。
上午8︰00--11︰30
下午2︰00—4︰30
预约挂号时，请患者提前一天电话预约。
周一预约就诊患者在上周的周五进行电话预约登记。
5、电话预约时请实名告知患者姓名、手机号、身份证号登记。
6、预约挂号按患者电话的先后顺序进行分段预约。
7、请预约挂号的患者，在指定时间段，到我院指定的3号挂号窗口进行挂号，若超过此时间段，预约挂号视为自动放弃。
8、挂号收费时请出示与预约登记时相同的有效证件。
二、自助终端预约挂号
1、患者需在医院自助终端挂号机上进行操作；
2、需要携带本人身份证、银行卡进行绑定操作；
3、在现场如有问题可咨询自助终端机工作人员。
三、网上预约挂号
1、在网站注册此账号；
2、进入互联网平台，绑定就诊人（自定义密码并牢记）；
3、点击预约挂号栏目，选择科室、医师、坐诊时间进行预约；
4、预约成功后，进行付费；
5、付费成功后，系统自动向手机发出提醒信息，告知候诊时间及地点。
门诊就诊须知
一、就诊病人请到挂号收费处挂号及购买病历，复诊病人持病历挂号，门诊病历各科通用，如不能明确所需挂号科室及医师，请先到门诊服务台咨询。
二、挂号后系统已经自动排队，您可直接持病历和挂号单到缴费发票上显示的相关科室所在位置就诊，由分诊护士叫号，请听从分诊护士的安排，按分诊护士叫号顺序就诊。预约挂号患者按《预约挂号患者就诊须知》就诊。
三、就诊结束后医生可能给您开具检查单、化验单或处方，您可以直接到挂号收费处缴费，然后到相应科室检查。
四、检查完毕到医生就诊处开处方，到相应的中、西、成药、颗粒药房划价后，到收费处缴费后取药。
五、需静脉注射的患者，则到治疗室作相应治疗。应用青霉素类或先锋霉素类药物则先到注射输液室做皮试，如皮试阴性再取药治疗，如皮试阳性，可找经治医生调药。需进行中医特色治疗的患者，到门诊中医特色治疗室治疗。
六、就诊结束请记得取回病历及相应的检查报告单据，上面保存了您的所有资料，复诊请携带病历或相应的检查报告单据。
七、急诊患者可到急诊挂号处挂急诊号到急诊科就诊，如病情危重则直接到急诊室抢救治疗，由陪人挂急诊号。
八、医保患者在门诊治疗需持本人医疗保险专用卡付费就诊。
九、需住院治疗者由医生开好住院证后到住院处办理住院手续，再到相应的科室住院。
十、门诊只有挂号收费处收取现金，其它科室或个人均不得收取现金。
十一、我院门诊全年开诊，大厅内设有服务台、供水处，并备有轮椅、便民箱等，竭诚为病人服务。
十二、请您自觉爱护公物和遵守公共秩序，勿在大厅、走廊、诊室内吸烟，随地吐痰，乱丢污物，大声喧哗等。就诊时看管好自己的物品，不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外。
预约挂号须知总则
为提高患者预约效率，改善患者预约体验，贵州省卫生和计划生育委员会本着方便百姓就医的服务宗旨,建立贵州省统一预约挂号平台（以下简称“挂号平台”），为保证您预约挂号成功，请您认真阅读预约挂号服务须知：
一、预约范围
1.1 挂号平台提供次日起七天的预约服务，用户可预约已接入挂号平台医院的大部分科室次日起至七天的就诊号源。具体的预约挂号周期和号源信息，以网站公示为准。
二、实名制注册预约
2.1 挂号平台采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证）、性别、电话、手机号码等基本信息（如已是居民健康卡用户，通过身份证号验证后，设置好密码便可完成注册）。
2.2 用户凭本人有效身份证和手机短信到医院取号就诊。
2.3 挂号平台注册，1个手机号只能关联1个有效证件号（一个账号能够关联5个常用就诊人）。
三、就诊人信息管理
3.1 挂号平台不支持修改证件号码。
四、预约确认与就诊
4.1 预约成功后，平台会自动下发预约成功短信到用户注册的手机上
4.2 如果您预约成功后，请妥善保存短信信息，以便随时查询，同时也是您用于取号就诊的有效凭证之一。
4.3 如果您未收到或不慎丢失“预约成功短信”，可登录挂号平台网站，在“个人中心 - 我的预约”中查找到相应的预约信息。
4.4 成功预约后，平台将自动保存用户预约记录。就诊当天，您需要在医院规定的取号时间之内，前往医院取号就诊，并缴纳医院规定的相关费用，逾期预约自动作废。具体取号时间请以预约成功的短信通知时间为准。
4.5 在医院取号时需要提供以下重要凭证：
4.5.1 就诊当日取号时，就诊人需凭注册的有效身份证、预约成功通知短信至医院挂号窗口取号（个别医院如有特殊要求，请以医院实际要求为准）；取号时医务人员将核对就诊者的身份信息和预约记录。
五、查询、取消预约
5.1 用户在规定的取消时限内可以取消预约号，超过取消预约截止时间系统将限制用户取消预约，取消预约截止时间为就诊日期的前一天下午15:00；用户可登录挂号平台网站，在“个人中心 - 我的预约”中直接取消。
5.2 用户登录挂号平台网站，在“个人中心 - 我的预约”中可查询到自己相关的预约信息。
5.3 如果您在就诊当天不能前往医院取号就诊，请提前通过挂号平台取消预约，否则会因造成号源的浪费，影响其他患者的就诊而被记录进爽约档案，由此会影响到您今后的预约行为，请您谅解。
六、预约限制
为了防止号贩子倒号行为，满足绝大多数百姓预约就诊的公平性和最大利益，挂号平台采取了预约挂号限制。同一患者在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次。
七、爽约的判定及处罚
7.1 爽约是指用户未按医院规定的取号时间到医院指定的挂号窗口取号，未能按时取号就诊即视为爽约，该预约号源自动作废。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。
7.2 连续无故爽约累计达到3次的用户将自动进入系统爽约黑名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格。
八、特别声明
8.1 本服务为用户提供便捷的预约方式，不承诺所有用户随时都能约到指定的号，有不便之处敬请谅解，有任何好的建议也可以直接向我们反馈。
病友告知书
尊敬的各位病友：
欢迎您到我院就诊，为了规范中医临床诊室命名，充分体现中医药文化，现将我院各临床科室规范的名称命名告知如下，望各位病友理解支持。
脾胃病肝病内科 == 消化内科（如有：胃痛、恶心、呕吐、食欲不振、便秘、腹胀等症状的病人请到该科就诊）
肺病科 == 呼吸内科（如有：咳嗽、咳痰、胸痛、气短、气喘、鼻塞流涕等症状的病人请到该科就诊）
心病内科 == 心血管科、高血压专病诊室（如有：心慌、心悸、胸闷、胸痛、喘促气累、呼吸困难、肢体麻木、口唇发绀、头昏、头痛、双下肢浮肿等症状的病人请到该科就诊）
脑病内科 == 神经内科（如有：四肢麻木、头昏、头痛、肢体偏瘫、抽搐等症状的病人请到该科就诊）
肾病内科 == 肾内科（如有：腰痛、双下肢浮肿、尿频、尿急、尿痛、眼睑浮肿、乏力肢软、不明原因恶心呕吐、容易感冒等症状的病人请到该科就诊）
外一科 == 肝胆普外科（如有：腹痛、胁痛、黄疸、乳房疼痛、乳房包块、腹部包块、颈部包块等症状的病人请到该科就诊）
外二科 == 泌尿普外科（如有：尿频、尿急、尿痛、血尿、小便不畅、腰痛等症状的病人请到该科就诊）
眼科、耳鼻喉科 == 五官科（如有：眼干、眼痒、眼涩、眼胀、眼痛、流泪、视力下降、眼前黑影；耳痛、耳鸣、耳聋、耳晕眩；鼻痒、流涕、耳出血、鼻塞头痛；咽痛、咽痒咳嗽、咽异物感、声音嘶哑；面瘫、打鼾等症状的病人请到该科室就诊）
外三科 == 神经外科（如有：头部外伤、头部包块、头晕、头痛、突然晕倒、恶心呕吐等症状的病人请到该科室就诊）
外四科 == 心胸外科（如有：心慌、心前区憋闷疼痛、口唇发绀、头晕、鸡胸、漏斗胸等症状的病人请到该科室就诊）
内分泌科 == （如有：多食、多饮、多尿、体重减轻、眼突、颈部包块、汗多、心慌等症状的病人请到该科就诊）
骨伤科 == （如有：摔伤、骨折、骨质增生、腰痛、颈痛、关节疼痛、骨痛等症状的病人请到该科室就诊）
产科 == （如有：怀孕、高危妊娠、妊娠高血压疾病、产后出血、早产、胎儿窘迫、产后缺乳、乳汁不通、子宫复旧不良等请到该科室就诊）
妇科 == （如有：月经不调、白带增多、腰痛、更年期综合症、不孕不育等症状及需要妇检产检的病人请到该科就诊）
皮肤科 == (如有：皮肤瘙痒、湿疹、水泡、痤疮、皮肤肿块、带状疱疹及后遗神经痛、皮肤白斑、青紫、脱发、腋溴、灰指甲等症状的病人请到该科室就诊)
儿科 == （如有：十五岁以下及十五岁儿童感冒、咳嗽、厌食、手足有水 泡、瘙痒、腹痛、腹泻、贫血、咽喉肿痛、便秘等症状的病人请到该科室就诊）
口腔科 == （如有：牙痛、牙龈疼痛出血、牙周脓肿、牙齿畸形、龋齿、牙髓炎、缺失牙、牙黄、牙黑、口腔溃疡糜烂等症状的病人请到该科室就诊）
针灸科 == （如有：感冒、肌肉痛和萎缩、颈肩腰腿疼痛、肢体偏瘫、面瘫、头痛、失眠、肥胖、胃痛等症状的病人请到该科室就诊）
推拿科 == （如有：颈肩腰腿疼痛、肢体偏瘫、下背疼痛和交替性臀部疼痛、肥胖等症状的病人请到该科室就诊）
肛肠科 == （如有：便血、便秘、泄泻、肛门周围红肿热痛流脓、肛内块物脱出、肛门坠痛、肛门瘙痒等症状的患者，请到该科室就诊）
风湿科 == （如有：关节肿痛或疼痛、肌痛肌无力，下背疼痛和交替性臀部疼痛、足跟痛等症状的病人请到该科室就诊）
心身门诊 == （如有：焦虑、多疑、忧郁等心理疾患的病人请到该科室就诊）
治未病中心 == （如有：更年期综合症、易感冒、头痛、失眠、亚健康状态等症状的病人请到该科室就诊）
苗医学科 == （如有：颈肩腰腿痛、风湿疼痛、头痛、痛经、肥胖、三叉神经痛、面肌痉挛、面瘫、偏瘫、脑瘫等各种神经神经系统疾病的病人请到该科就诊）
简化服务流程、改善就医环境
采取各项措施改善医疗环境，使之更好满足病人的需求，简化服务流程，方便患者，为患者提供了更为人性化的服务。
1、实行挂号、收费合并服务，减少就诊环节；
2、为了方便患者挂号，在高峰期专门开辟挂号专用窗口，在门诊三楼四楼新增2个挂号交费窗口，缩短病人排队等候的时间；
3、各科门诊开展电子处方，畅通信息，减少患者划价的流程，方便患者。
4、门诊开设多个药房，如门诊药房、门诊颗粒药房、中药饮片小包装药房，分流等候取药的病人，减少病人取药等候时间；
5、门诊设立无障碍设施，在二楼、三楼患者相对集中的楼层，增设残疾人座便器。
6、实行弹性排班，增设开诊前半小时挂号服务，同时还增加门诊坐诊专家人次，缩短候诊时间；
7、门诊各楼层设立导医服务护士，指导病人就医；
8、重新规划、更换医院标识牌，使导向醒目易查；
9、周末及节假日增设便民门诊，加强便民门诊，方便了病人就医；
10、加大门诊宣传，各专科专病门诊均有专科特色介绍，方便患者了解专科信息。
11、重新配置了门诊叫号制度，使得病人就诊更加有秩序；
12、门诊候诊区域安装健康宣教媒体播放机，改善候诊环境，使病人能在舒心候诊的同时接受自我健康知识；
13、及时更换门诊显示屏内容，每天滚动播出医院服务承诺、药品价格等；
14、对门诊治疗室更新改造，门诊输液室配置了舒适的折叠椅；
15、医院对院容院貌、部分诊室进行了改造和调整，使得就医环境更加舒适方便；
16、实行同级医疗机构辅助检查相互认可制度，杜绝了不必要的重复检查；
17、更具医院人员调动，更新了贵阳一附院应诊医师一览表，新增设了专科专病门诊应诊表，方便患者选择医师就诊；
18、增加人员及设备投入，延长工作时间，减少预约项目，保证患者能当天做完相关检查，除个别项目需预约外，现全院已基本做到了上午就诊，当天完成辅助检查；
19、为进一步加强医院硬件建设 ，医院新开展核磁共振项目，极大的方便了本区需诊患者的检查；
20、为方便社会健康体检这一群体的群众，根据体检人群需要早晨空腹的特殊情况，继续免费提供早餐，完善了健康体检中心的人员配备和设备配置，优化组合各种体检项目的“套餐”降低了收费；
21、创造条件，对有关科室如皮肤性病门诊等建立一人一诊室，以保护病人的隐私；
医保患者须知
1、参保人员在住院后应遵守医保政策和医院规章制度，接受医护人员的服务并积极配合治疗。住院期间不得离院，如果出现挂床或空占床位，一经查出，所有费用全部自付。做假冒名住院者将上报医保中心取消参保资格。
2、办理住院：凭社保卡、农合本（卡）和身份证或户口本到住院部办理入院手续。新农合患者需到参合地合医办打转诊单，转诊单有效期以入院时间起5日内，超过5日按照非转诊报销。如确诊为新农合25种重大疾病，不需要转诊单，只需要到管床医生处领取重大疾病申请表，将信息完善后到医保科办理重大疾病相关手续。
3、办理出院：持社保卡、农合本（卡）和身份证或户口本到住院部办理出院结算手续。
4、参保人员的住院费由医保统筹基金和个人按比例共同支付。个人自付部分用个人帐户资金或现金支付。
5、办理入院手续者须预交个人住院预付金。住院预付金是参保人员住院治疗，入院时个人要向定点医疗机构缴纳一定数额的预付金。预付金额根据医保类型的不同按规定收取。
6、医保患者住院期间因我院不能完成病情所需检查需要外出检查时，管床医生填写《申请表》并经审批后方可进行。外出检查限定点医疗机构三甲医院，结束后带标准明细发票经科主任、医保办签字同意后，立即到住院部录入住院帐。出院结账后不得录入，由个人承担。
7、基本医疗保险基金不予支付的费用有：因自杀、自残、斗殴、酗酒、吸毒、违法、犯罪所发生的医疗费用:因交通事故、医疗事故、大面积食物中毒以及其它医保政策文件规定不给予报销的医疗费用。
8、统筹基金的起付线标准：是指在统筹基金支付参保人员医疗费用前,参保人员个人按规定必须先用个人帐户资金或现金支付一定数额的医疗费后,统筹基金才按规定标准支付医疗费用。起付线支付金额与医保类型相关。
9、参保人员出院时住院费用中个人承担费用：
1)起付标准以下部分由个人全部自付.
2)使用“三目录”（药品目录、诊疗项目录、医用材料目录）时,个人先根据“三目录”规定的甲乙类，按照医保待遇不同先行自付，“三目录”内自费项目全部由个人自付，“三目录”外所有项目个人自付。
3)分段累计自付部分,按比例分段累计自付。
10、参保人员门诊用药：门诊处方一般应按照急性病3天量、慢性病7天量,行动不便的病人两周量，治疗同一疾病的主要药品不超过三种.调整用药或病人提前出院,必须减退剩余药品费.出院带药一般情况3—5天量;慢性病7—14天量，特殊病种1个月量。
11、申办特殊病种门诊医疗证的条件。参保人员患各类恶性肿瘤、慢性肾功能衰竭、器官移植术后的抗排异药物治疗、再生障碍性贫血、糖尿病（合并心、脑、肾及神经系统慢性病变）、脑卒中后遗症（脑出血、脑栓塞、脑血栓引起）、肝硬化（肝功能失代偿期）、系统性红斑狼疮、原发性高血压病（合并有心、脑、肾损害）、冠心病、支气管哮喘、慢性支气管炎肺气肿（合并肺心病、呼吸衰竭）等以及贵阳市医疗保险专家委员会确定的其它特殊病种疾病，可以申请办理《贵阳市城镇职工基本医疗保险特殊病种门诊医疗证》（以下简称《特殊病种门诊医疗证》）。经审核人员审核确实符合办理条件的，方能办理《特殊病种门诊医疗证》。
12、特殊病种门诊医疗证的办理程序。
符合基本医疗保险特殊病种办证条件的，患者到医保科领取省市医保特殊病种申请单（新农合需要当地参合合医办），交由管床医生完善申请表，出院后病案室复印患者本人住院相应检查及化验单（2年以内有效住院病历资料），交由医保科审核，初审通过后，将相应资料交医保中心办理。《特殊病种门诊医疗证》只限于本人使用，不准借、转他人使用，并必须按医保有关规定检查、治疗、用药，凡违反规定的，将取消特殊病种门诊治疗的资格。
推荐科室：
内分泌科
内分泌科建于1992年，1995年被评为学院重点学科，1998年被评为卫生部临床药理机构学科。2001年被评为省级重点学科。2002年被评为国家中医药管理局“十五”专科（专病）重点建设学科。2007年被评为国家中医药管理局“十一五” 强化建设重点专科，并成为全国甲状腺疾病重点专病建设协作组组长单位。2009年被评为国家中医药管理局重点学科。2011年被批准为国家临床重点专科。
科室拥有主任医师1名，副主任医师1名，主治医师3名，住院医师2名，博士1名，硕士4名，专业护师2名，护理团队及实验室人员二十余名。
该科擅长治疗甲状腺疾病、糖尿病、更年期综合征、代谢综合征、肥胖、肾上腺疾病、性腺疾病等内分泌疾病外，重点是长期致力于以中西医结合方法研究解决甲亢眼病（Graves眼病）、糖尿病神经病变、糖尿病肾病、糖尿病足、胰岛素抵抗、胰岛功能保护。
近5年来获国家自然科学基金、国家中医药行业重点专项基金、省长基金等11项科研项目资助，曾获省科技进步二等奖1项，三等奖4项。
科普：
怎样用血最省钱
尊敬的病友：
为了响应国家无偿献血的号召，也为了减轻您在住院期间个人支付费用部分的负担，根据《中华人民共和国献血法》、《贵州省献血条例》，特向广大病友宣传互助献血或无偿献血，具体办理程序如下：
1、患者本人在住院输血前3个月献血总量达到400毫升（含400毫升）以上，即可享受终身无限量免费用血。
2、患者本人或直系亲属（包括患者父母、配偶、子女）在住院输血前3个月献血总量达到200毫升，即可全额退还患者本次住院期间全部用血互助金。
3、患者如在住院输血前从未参加过无偿献血的，患者亲属可在患者用血后的6个月内，采用互助献血（最少200毫升）方式，全额退还用血患者本次住院期间全部用血互助金。
补充说明：根据国家政策，用血互助金属于个人承担部分，不进入医保报销范围，直接到门诊交现金(以便您到血站退费);且用血互助金金额按血费2倍收取，（根据现阶段物价局对血液制品定价,红细胞悬液210元/单位，用血互助金420元/单位，血浆40元/100毫升，用血互助金80元/100毫升）因此，提倡各位病友采用无偿献血或互助献血方式，是您住院用血最省钱的方式。
