预约挂号就诊攻略
搞清医院挂号就诊全流程，让您轻松享受方便快捷的现代化医疗服务。
一：关于实名制
为了您的就诊信息、病历能够得到有效保存、方便复诊、能够顺利就诊、做检查、报销费用，请您一定要实名制就诊哦。
二：关于填写和修改个人就诊信息
本院的官方微信小薇健康一个手机可以保存五个就诊人的挂号信息，预约的时候一定要填写本人真实有效的身份证信息和就诊卡号，本院社保科可以当做就诊卡使用，如果是特殊门诊患者一定要在就诊卡那一栏填上社保卡号，初诊的患者如果没有就诊卡可以选择无就诊卡类型，就诊当天持身份证到医院办理实名制就诊就可以取号，还可以拨打免费客服电话让工作人员帮您把就诊卡信息添加到就诊人信息里面，如果就诊人信息填写错误、或者删除就诊人信息也可以拨打客服电话进行修改。
三：关于取号失败
如果有预约挂号取号失败等方面的问题请到门诊一区总服务台咨询。
就医指南
尊敬的各位患者：
欢迎您来我院就诊，感谢您对我们的信任，我们将竭诚为您提供优质而安全的服务。
我们的服务宗旨：热情服务、礼貌待人、全心全意为患者服务。
一、门诊医疗层次设置
（一）急诊：内科、外科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、放射科、检验科、超声科、药房、注射室、输液室、留观室。
（二）门诊：1.专家门诊2.专科门诊3.专病门诊4.普通门诊5．联合门诊6.特约门诊7.发热门诊、腹泻门诊8.方便门诊9.健康体检10.门诊特殊疾病审批
（三）专家、专科门诊（33个）：心血管内科、呼吸内科、内分泌科、肾脏内科、血液科、风湿免疫科、肿瘤科（放疗）、神经内科、消化内科、普通内科、普通外科、肝胆胰外科、胃肠外科、乳腺外科、普胸外科、心胸外科、泌尿外科、神经外科、骨科、儿科、妇产科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、皮肤科、中医科、医学美容科、肛肠科、康复科、多科联合门诊、PICC护理门诊、糖尿病护理门诊、腹膜透析护理门诊。
（四）家庭病房科：医务人员通过深入缓解期患者家庭为其进行内科专业相关疾病的诊治，病情监测、预防、保健、后续检查和治疗。为患者及家属提供医疗便利，体现医院公益性。目前主要开展的项目有监测血压、血糖，抽血化验、安置胃管、尿管，冲洗膀胱，灌肠，褥疮换药、肌注等服务。
（五）便民门诊：为了方便长期复诊的慢性病人而设置的。只开普通检查及常用药品，不写病历，不开毒麻药、急救及特殊专科用药（包括注射用药）。
（六）具体每日专家、专科开诊（停诊）情况详见挂号室电子屏和专家出诊时间表（此表偶有变动，以当日专家门诊挂牌为准）。
二、温馨提示
（一）总服务台服务项目（上午7:40-12:00；下午2:00-5:30）：
1、导医及就医咨询
2、预诊分诊
3、预约各种检查
4、推送危重、老年、残疾患者
5、代挂号、交款、取药、入院
6、免费量身高、体重
7、卫生防病及就医信息宣传
8、提供饮水及一次性水杯
9、提供针线、纸笔及老花镜
10、接受医德医风投诉
11、指导乘车、住宿、就餐
12、雨天为病员发放爱心接力伞
13、发放就医资料（专家出诊时间表、门诊特殊疾病审批表、病情诊断证明书、健康之友报等）
门特成功申请后注意事项
1.每次治疗时请出示申请表，社保卡。必须用社保卡挂号(包括挂预约号，请挂号室提前录入社保编码)。
2.一次开药不能超过15天，超过部分自费。处方在门特审核记账产生的费用才能报销；未通过门特审核记账产生的费用，一律自费。
3.审核有效期内如用药及治疗发生变化，请及时进行方案变更申请，未进行变更方案的无效。
4.审核有效期3个月满后请及时办理结算，不能提前，只能当天或延后结账。逾期三个月未结算医保不予报销。
5.审核期内不能新增病种，期满后需继续治疗的需重新办理申请审核手续。
6.病人若在审核期内住院，住院部不用门特方案的药，到期后可立即结算；若住院期间用了门特方案的药，门特审核到期后，门特的费用需全额垫付，重复产生的费用需自费。属于市级医保的病人将住院结算和门特结算的所有资料交至门特结算的老师，市医保局规定由医院去医保局代办报销事宜。
出入院流程
1、入院流程及温馨提示:
1.入院按照专科专治及危急诊患者优先原则办理。
2.社保患者持入院证，身份证及社保卡办理入院手续。
3.社保联网时需划社保卡及输入密码.
4.病区无床位时可登记预约住院。
5.为社保患者及各种离休患者复印身份证、社保卡、医保证等。
6.为残疾人、老年、无近亲属陪伴的患者提供入院陪送，轮椅及平车护送服务。
2、出院结账流程及温馨提示：
1.办理出院手续的患者或家属到所属病区护士站领取“住院病人分类费用汇总清单”；
2.仔细核对住院费用，若无误请确认签字；若有疑问及时联系病区护士长；
3.凭“住院病人分类费用汇总清单”等相关资料到结账窗口办理结账手续。
温馨提示：
1.结账时请携带医保卡（请记住社保卡密码）和预交费收据；自费病人结账时只带预交费收据；
2.若预交费收据遗失，需复印病人本人身份证复印件；若车祸、刀伤等事故病人遗失预交费收据，必须事故双方到场，并经公安机关证明后方能结账；
3.若需医保卡支付自付部分费用，请在结账前告知结账员；
4.若需出院带药，请结账后到病区护士站领取。
推荐科室：
成都市第三人民医院呼吸科创建以来经过医护人员20余年的不懈努力，现已发展为集临床、教学、科研为一体的大型临床科室，年收治病人4000余人次，是四川省内规模最大、综合实力最强的呼吸内科之一，为成都市卫生局呼吸病学重点学科。现为重庆医科大学附属成都第二临床学院呼吸教研室，是成都市市级医院中规模最大、功能最齐全的呼吸专科，在省内及市内呼吸专业享有较高知名度。
呼吸科门诊部常设11个专家门诊诊断室和5个专科门诊诊断室，门诊时间覆盖周一至周日。每周六上午特设一个专科门诊，每周日上午特设一个专家门诊诊断室以满足节假日需要。
呼吸内科住院部现拥有三个病区，规模位居四省第二，设有病床147张，其中包括呼吸重症监护病7张，是成都市市级公立医院中唯一设置呼吸重症监护室的呼吸科。设有纤支镜室、肺功能监测室、睡眠呼吸监测室等专科检查室，拥有先进的大型体积描计肺功能仪、电子支气管镜、呼出气一氧化氮监测仪、澳大利亚多导睡眠检测仪、多台有创及无创呼吸机、多功能心电监护仪等多套设备。呼吸科无论从病床规模、技术力量及设备先进性都能充分满足临床、教学、科研需要。
呼吸科现已形成年龄结构合理、学历层次分明的人才梯队。呼吸科医护人员共100余人。其中主任医师/教授4名，副主任医师/副教授3名，主治医师/讲师10名，住院医师7名；具有博士学位4人、博士后学位1人、硕士学位者14人，硕士生导师2人。
近3年来，呼吸科承担省卫生厅、市科技局、市卫生局科研课题8项，先后举办省、市继续教育项目5次，在国内核心学术期刊发表论文50余篇。已完成省卫生厅课题—肺癌早期诊断及分期的研究，并获成都市科技进步三等奖及成都市医学会科技应用三等奖。呼吸科目前分为四个亚专业组，分别为慢性气道炎性疾病（COPD，哮喘）组、呼吸危重症及机械通气组、介入肺脏病组、睡眠呼吸监测组。
推荐专家:
史维，消化内科一级专家，主任医师，硕士研究生。现任中华医学会消化内镜分会胃疾病协作组委员；四川省消化内镜专委会常委兼超声内镜学组组长；四川省医师协会消化分会副会长；四川省内镜技术协会超声内镜专业委员会主任委员。
体检相关：
成都市第三人民体检部是医院的专职健康体检部，体检部拥有约700平方米的独立体检场所，有供健康体检专用的各类先进设备。体检部内部拥有独立体检信息处理系统，能高效、准确、快速的完成对体检数据的分析处理及存档。体检场地及进出通道完全独立，设有内科、外科、眼科、耳鼻喉科、妇科、超声室、心电图室、放射科、检验、骨密度、幽门螺旋杆菌检测，并拥有独立的体检进餐区等。真正实现了“一站式”完成体检的流程模式。
各科主检医生为主治及副高以上职称，均具有丰富的临床经验，保证了体检的质量和体检结果的真实有效性，涵盖了个人及团队的健康体检、个人及单位的入职体检、驾驶员体检等。
对在体检中检查出需要就医的病人，我们提供进一步检查就医的绿色通道，让病人感受到方便、周到、快捷的服务，也会对病人的后续情况进行跟踪，充分体现“体检一次，服务一生”的宗旨。
完善的服务体系：
检前：
有专职医务人员作详细体检方案设计、流程及时间安排，让您轻松地接受检查。
检中：
有专职护士进行疏导，减少候检时间；体检时男女分开进行，最大限度保护隐私权；提供营养早餐，温馨服务。
检后：
体检资料建立电子档案，专家组上门进行健康教育及健康咨询；提供进一步检查就医的绿色通道，预约专家门诊号；根据体检结果做出个人健康评估，并给予个性化的健康促进、健康改善计划，跟踪随访，把周期性健康体检变成全程健康呵护，不断提供健康改善建议。
门诊楼层分布
我院门诊分为两处。妇产科、儿科、口腔科、健康体检部位于署前街9号(三医院北门对面约300米处)其余各科在门诊北门青龙街82号、门诊南门羊市街19号（原市委大院内）
一楼 妇科/产科/儿童保健/西药房/中成药房/挂号室/收费处/检验科/超声科/体检部
二楼 儿科
注：口腔科位于妇科门诊旁边。
门诊一区
门诊办公室、总服务台、挂号收费处、便民门诊、发热预检分诊室、候诊区
附楼：发热门诊、便民门诊
门诊二区
1F;心内科、心脏大血管外科、心研所无创检查室、心电血压研究室、神经内科、神经电生理检查室、脑电图室、脑血管超声及微栓子检测室、候诊区、挂号收费处
2F:24小时服务中心、远程会诊中心
门诊三区 中西药房、门诊特殊疾病审批处、入院处、挂号收费处
门诊四区
1F:胸外科、普外科、骨科、神经外科、乳腺甲状腺外科、泌尿外科、康复科、换药室、挂号收费处
2F:名老专家门诊、国际门诊、家庭病床科
门诊五区
1F：特约门诊、耳鼻喉科、测听室
2F;皮肤科、耳鼻喉科
3F：医学美容科
附楼：中医科、肛肠科
急诊区
1F：医生办公室、急诊诊断检查区（内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、超声、检验）抢救治疗区（抢救1-2区、隔离抢救室、胸痛抢救室、清创室、注射室、洗胃室）预检分诊、挂号收费处、入院处
2F:门诊输液室、观察室、全科病房
3F:日间手术区
住院病案复印须知及流程
1.住院病案复印须知
1.1住院病案复印时间：
需在病员出院7个工作日后（不含双休日和法定节假日）携带有关有效证件和住院号（出院证明）来病案室复印病历。
1.2住院病案复印所需证件：
1.患者本人办理：需出示本人有效身份证件（居民身份证、军官证、护照）
2.代理人办理：需出示患者和代理人双方有效身份证，患者法定关系证明或授权委托书。若患者死亡的，还需提供死亡证明及法定关系证明。
3.公安、司法、各保险机构及负责医疗事故技术鉴定的部门，前来复印患者住院病案的，须提供单位介绍信、工作证及相关手续到医务部审核后到病案室办理。
1.3住院病案可复印内容：
1.病案首页
2.出院记录
3.入院记录
4.各类知情同意书
5.手术记录
6.各类检查，化验报告单
7.医嘱单
8.护理记录单
9.体温单
2.住院病案归档查询
由于病历从科室回到病案室需要一定时间，为了保证患者到病案室能及时复印到病案，请先查询病历是否归档。我们将在每个工作日下午统一回复，谢谢你的配合！
请回复：住院号（出院证右上方），患者姓名，出院日期，出院科室查询
3.异地患者住院病案复印件的邮寄服务
异地患者出院当日可向病区主管医师提出申请并填写申请单后，携带有关证件（请参阅病案复印须知）按照流程办理病案复印手续，缴纳相关费用，我们会在患者出院病案归档后进行复印并通过EMS寄至患者家中。
4.病案复印办理时间
周一至周五上午8：00-11：00
下午14：00-17：00
