平台预约规则

 

可预约班次更新时间每日08:00更新

 

重要提示：自2017年4月8日起，北京市执行医事服务费收费标准，医事服务费以当天窗口收取为准。

 

1、号源更新时间：每日08:00

 

2、预约周期：2周

 

3、取消时限：提前1个工作日15:00前

 

4、预约时必须使用患者本人信息，就诊当日凭患者有效身份证件和预约短信取号

 

5、取号地点:门诊综合楼一层收费处取号窗口

 

6、医院就诊实行实名制，如发现预约与患者身份不符，医院有权终止诊疗，由此带来的后果预约人自行承担

 

 

北京挂号平台规则：

 

预约规则

 

更新时间：每日08:30更新

 

预约周期：91天

 

停挂时间： 下午15:00停止次日预约挂号 (周五15:00后停挂至下周一)

 

退号时间： 就诊前一工作日15:00前取消

 

特殊规则① 产科门诊号源只能报销生育险;

 

 

航空总医院预约挂号须知

 

为方便您早日就医康复，请您认真阅读预约挂号须知：

 

一、预约时间范围：

 

1、电话、网络及本院医师工作站：可预约三个月内的号源，电话、网络预约挂号支持24小时服务（注：周六日及节假日不支持网络及电话预约）。

 

2、每日8:30开放最新一天号源，下午15:00点停止次日预约挂号。

 

3、周五15:00后停挂至下周一。

 

二、预约实名制：

 

统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等有效基本信息。

 

三、预约取号：

 

1、预约成功后，请患者于就诊当日携带有效证件和预约识别码到医院门诊大厅预约取号窗口挂号取号，同时验证预约信息（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码），如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

 

2、预约的取号时间：上午就诊患者于上午7:30-9:30；下午就诊患者于13 :00-15:00，过时未取号者，预约作废。

 

四、医生停诊：

 

如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。

 

五、取消预约：

 

挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。

 

六、爽约处理：

 

1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

 

2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

 

七、预约限制：

 

按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。

 

 

就诊须知

 

尊敬的患者：

 

感谢您选择到我院就诊。医院是为患者提供预防保健及诊治疾病的场所，我们的宗旨是为广大患者提供优质的医疗诊治服务。为了使您早日恢复健康，同时保障您和其他患者以及医务人员的合法权益，特此向您告知如下内容：

 

一、就诊中，根据相关法律规定，您享有如下权利：

 

1、您将获得我院提供的医疗救治或预防保健服务;

 

2、根据《民法通则》的规定，您可以授权具有完全民事行为能力的人代您行使相关的诊疗选择决定权;

 

3、您可以了解您的病情发展、疾病诊断、医师建议的诊疗方案、诊疗效果及预后等相关情况;

 

4、您可以对医师建议的诊疗方案做出选择和决定，并可以提出相关的诊疗建议;

 

5、您可以了解处方药物的名称、价格及所选药物的毒副作用，并对医师建议使用的药物做出选择;

 

6、您可以就与您疾病相关的一切问题向医务人员进行询问和咨询，行使您的就医自主权;

 

7、您可以要求医务人员对您的病情进行保密，我们会尊重您的隐私;

 

8、您可以查阅、复制法律规定范围内的病历资料;

 

9、您可以拒绝未经您同意进行的临床实验和医学教学诊疗行为;

 

10、您可以授权医师对手术切除的病变器官、组织和取出的标本、物品进行适当处置，包括病理检查、科学研究和按医疗废物处理等;

 

11、您可以按照社会医疗保障的相关规定，持卡报销医药费用;

 

12、若您对我们的医疗服务不满意，您可以向您的经治医师、主管科室主任提出，也可以向医院投诉管理部门进行投诉;

 

13、按照《侵权责任法》第54 条规定，您在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

 

二、在您享有上述权利的同时，根据法律规定，您还负有如下义务：

 

1、请您提供真实的个人基本信息，包括您的姓名、年龄、住址及医疗保险报销类别等;

 

2、请您向医务人员详尽如实提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史及诊治经过、药物过敏史及其他有关详细情况;

 

3、您需要进行手术、特殊检查、特殊治疗、实验性医疗时，在医师充分告知的前提下，请您签署知情同意书。文书一经自愿签署，即具有相应法律效力，您应慎重、正确行使自己的就医选择权;

 

4、请您遵从医师的医嘱，积极配合治疗，不能擅自用药和使用治疗设备，为保证您恢复健康，请您定期复诊;

 

5、请您及时足额缴纳医药费用;

 

6、请您遵守诊疗过程中医院的相关管理规定，维护医院诊疗服务正常秩序;

 

7、如果您在本院被确诊为法定传染病，医院将依法律规定对您采取相应的诊疗措施，或限制您的某些人身自由，请您予以配合;

 

8、请您尊重医务人员的人格权、人身权，并且尊重其他患者的隐私权;

 

9、请您自觉维护医院公共场所安全、清洁、安静，爱护公共财产设施，不吸烟喝酒，不干扰其他患者诊疗，保护好个人安全和贵重物品;

 

10、在取得您同意的前提下，请您配合临床试验和实习教学;

 

11、为及时抢救急、危重病人，需要换床、借床、换房时，请您积极配合，由此造成的不便和打扰恳请谅解。

 

 

看病前需要做哪些“功课”

 

挂号时：

 

1.非急诊患者（特别是外地患者）应充分利用各种预约挂号渠道预约挂号。

 

2.在挂专家号之前，建议先挂一个普通门诊号，把所需要的检查都做完，再带上所有的检查结果看专家门诊，一次解决问题，提高效率。病人既能够节省费用又能缩短等候时间，也能够让专家把更多的时间给予最需要的病人。

 

温馨提示：我院产科专业号源比较紧张，为避免患者候诊时间太长，提醒大家一定要提前预约专家号。

 

出发前：

 

患者（特别是外地患者）一定要携带以往就诊时做过的各项检查结果，如：检验报告单，影像学资料（超声、胸片、CT、核磁等），如果接受过手术治疗，应携带相关的手术记录复印件，病理报告复印件，如果癌症患者接受过化疗，应向专家提供化疗的方案、疗程及效果评价，如肿瘤大小变化、血液肿瘤标志物检验结果，以及化疗期间毒副作用情况等。

 

候诊时：

 

首先仔细回顾一下发病开始到就诊时的症状变化过程，整理好之前在我院或其他医院检查结果和治疗过程的记录，争取能用简单、清晰的语言将以上情况在有限的时间内向医生陈述清楚。

温馨提示：35岁以上患者在候诊期间应完成血压测量--免费

 

 

“移动医院门户--患者端”介绍：

 

移动医院门户--患者手机客户端是为医院专门定制开发的一款主要致力于方便患者就医、咨询和交流的手机应用。

 

主要有六大特色：

 

1.医院信息：了解最新医院动态，获取权威专家、特色门诊和重点科室信息；

 

2.出停诊查询：快速查询科室和医生近一周出停诊时间，合理安排就诊时间；

 

3.动态关注：针对关心的医生、科室或疾病进行关注，方便交流、获取最新动态；

 

4.医患问答：针对医生、科室和疾病进行问题咨询，排除疑虑；

 

5.实时聊天：随时随地和医生沟通交流，获取最新信息；

 

6.二维码：扫描医院最新活动，分享给您身边的人。

 

 

城镇居民医疗保险相关问题解答

 

 

1.城镇居民医疗保险办法适用哪些人群?

 

答：适用于具有本市非农业户籍的下列人员：

 

(一)未纳入城镇职工基本医疗保险范围，且男年满60周岁和女年满50周岁的城镇居民(以下简称“城镇老年人”);

 

(二)在本市行政区域内的各类普通高等院校(全日制学历教育)、普通中小学校、中等职业学校(包括中等专业学校、技工学校、职业高中)、特殊教育学校、工读学校就读的在册学生，以及非在校少年儿童(包括托幼机构的儿童、散居婴幼儿和其他年龄在16周岁以下非在校少年儿童);在本市各类全日制普通高等学校(包括民办高校)、科研院所中接受普通高等学历教育的全日制非在职非北京生源的学生(以下简称“学生儿童”);

 

(三)在劳动年龄内未纳入城镇职工基本医疗保险范围，且男年满16周岁不满60周岁，女年满16周岁不满50周岁的城镇无业居民(以下简称“城镇无业居民”)。

 

(四)未纳入城镇职工基本医疗保险范围，七至十级残疾军人、城镇优抚对象以及民政部门负责管理的见义勇为的城镇居民。

 

(五)国家和本市规定的其他人员。

 

2.城镇居民基本医疗保险年度如何划分?

 

答：城镇居民基本医疗保险年度为每年1月1日至12月31日。

 

3.城镇居民基本医疗保险参保人员如何选择就诊医院?

 

答：参保人员按照“就近就医、方便管理”原则，可在全市定点医疗机构范围内就近选择3所医院和1所社区卫生服务机构作为本人的定点医疗机构，城镇老年人和无业居民门诊就医实行定点社区卫生服务机构首诊制度。

 

4.城镇居民基本医疗保险待遇支付范围包括哪些

 

答：参保人员发生符合本市基本医疗保险和学生儿童大病医疗保险药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围的医疗费用，由城镇居民基本医疗保险基金按规定支付。包括：

 

(一)门(急)诊医疗费用;

 

(二)住院治疗的医疗费用;

 

(三)恶性肿瘤放射治疗和化学治疗，肾透析，肾移植、肝移植(包括肝肾联合移植)后服抗排异药，血友病，再生障碍性贫血的门诊医疗费用。

 

 

6.城镇居民门(急)诊医疗费用报销比例是什么?

 

答：城镇居民门(急)诊起付标准为650元，起付标准以上部分由城镇居民基本医疗保险基金支付50%，在一个医疗保险年度内累计支付的最高数额2000元

 

7.城镇居民基本医疗保险参保人员(老年人与无业居民)在社区就医后转诊，为什么社保卡不能正常使用?

 

答：社区卫生服务机构转诊时，第一需提供纸介转诊单，第二需在社保卡上写入转诊医院、转诊时限等信息，如果卡内未写入转诊信息，导致参保人员虽经转诊但无法正常使用社保卡。

 

8.参加城镇居民基本医疗保险的学生儿童，因患脑瘫进行康复治疗的，其费用如何支付?

 

答：根据《京人社医发(2011)72号》文件规定，参加城镇居民基本医疗保险的学生儿童，因患脑瘫进行康复治疗的，其发生的康复医疗费用符合基本医疗保险报销范围的3岁以前基本医疗保险基金每年支付不超过6个月;3岁以后，每年支付不超过3个月。

 

9.城镇居民缴费符合什么条件能报销门(急)诊医疗费用?

 

答：参保人员缴费一年以上且继续连续缴费的可享受门(急)诊医疗费用报销待遇。当年符合参保条件的视为连续缴费。

 

 

检前须知知多少

 

健康体检作为预知疾病的最直接途径，受到越来越多人们的青睐，关注健康体检的人群也呈现出越来越年轻化的趋势。那么，想要在体检结果中得到最客观、真实的数据，您真的准备好了吗？

 

首先，在饮食方面。当决定体检时，请您务必保证在体检前三天清淡饮食，不饮酒，避免剧烈运动。体检前一天晚上10:00以后或者接受体检之前的6小时内禁食任何食物。体检当日早晨保持空腹。

 

其次，在既往病史和常规用药方面。请您在体检过程中务必如实讲述病史，方便医生根据健康情况做出准确诊断。若在体检过程中，收缩压超过180mmHg或突发急性病如心脏病、低血糖等，医生将给予您及时对症处理，并可能终止此次体检，另行安排体检日期。如您在体检时有发烧、腹泻等急性疾病应及时去相应医院就诊，体检另行安排。对糖尿病、高血压、心脏病、哮喘等慢性病患者，请继续服用平时药物，体检当日不建议停药，以免引起意外。

 

第三，关于体检项目选择。体检项目选择请听从专业医师根据您的既往病史、遗传史、职业等安排的个性化体检套餐，因为若是体检项目不全，放弃某一项目的检查会造成疾病的漏诊和延迟诊断，可能影响对您健康状况的整体评估。

 

第四，着装方面。因为部分检查项目需要，体检当天请穿着宽松的衣服，尽量避免穿裙子、连裤袜、紧身衣等。女性不要化妆。

 

第五，关于体检结果。体检结果一次体检未发现异常并不代表完全不存在潜在疾病，要知道，有些疾病由于其疾病自身特点和受检者的个体差异，并不表现出其相应的阳性体征，或阳性体征不明显。另外，一旦发现疾病症状，应及时就医，避免病情的进一步发展。

 

最后，请保证将您的个人真实信息告知体检机构，如有联系方式的变更，请及时通知体检机构，方便体检机构在最短的时间内告知您的体检结果，以免影响您对体检结果的知晓速度，甚至耽误您的病情。

 

 

推荐科室：

 

妇科

 

妇科是医院的重点科室之一，亦为中航医疗首批重点学科，由门诊、门诊手术室（人流室、阴道镜室）及病房组成。科室拥有高素质的医疗团队，其中主任医师和副主任医师所占比例达60%，硕士及以上学位所占比例达84%，人才梯队结构合理。2014年5月“中华妇科肿瘤疑难会诊中心”落户我院妇科。2014年6月，科室通过代表高技术水平的北京市卫计委腹腔镜II类技术的审核，该项技术全北京市仅12家医院获批通过。2015年3月，荣获中华全国总工会颁发的“全国五一巾帼标兵岗”称号。拥有国内外先进的阴道镜、宫腔镜、腹腔镜等设备，能科学、准确地检测和治疗各类妇科及妇科肿瘤疾病。每年科室收治各类住院患者2千余人次，诊治门诊患者9万余人次，完成宫、腹腔镜检查及手术2千余台次，门诊计生手术4千余例。

 

常规开展了妇科各种疾病和计划生育的检查及治疗，如药物流产、无痛人流、中期引产术、取放宫内避孕环术、宫腔镜检查及电切术、阴道镜检查以及宫颈的液基薄层细胞学检测（TCT）、宫颈LEEP治疗，尿失禁、子宫脱垂、阴道脱垂、子宫肌瘤、子宫腺肌症、卵巢肿瘤、宫颈癌、子宫内膜癌等妇科良、恶性肿瘤的开腹及腹腔镜、经阴道等微创手术等，注重保护患者的生理和生育功能。开展了诺舒治疗功血的新技术，同时开展了妇科疾病的介入治疗，如子宫肌瘤、子宫肌腺病的保守治疗及输卵管梗阻不通因素造成的不孕不育的治疗等，微创手术率达95%以上，成功率高，疗效好，深受患者好评。

 

 

专家:

 

余立群

 

任中国研究型医院学会妇产科学专业委员会委员，中国医疗保健国际交流促进会妇产科青委会副主委、北京市医学会妇瘤专业委员会委员、《肿瘤防治杂志》审稿专家。先后在英国诺丁汉大学及北京协和医院进修培训。

 

从事妇产科医教研工作25年，擅长妇产科常见病、妇科内分泌及妇科肿瘤的规范化诊治，精通妇科宫、腹腔镜技术及妇科复杂大型手术，如腹腔镜下巨大子宫肌瘤、卵巢肿瘤、宫颈癌、子宫内膜癌、子宫腺肌症合并重度盆腔粘连的全子宫切除术及广泛子宫切除术+盆腔、腹主动脉旁淋巴结清扫术，宫腔镜下粘膜下肌瘤、息肉电切术。

 

 

110台自助机上线 患者持卡10秒即可完成预约挂号

 

航空总医院将于近日启动自助服务一体机系统，届时，市民来院就诊仅需10秒就可在自助机上完成预约、挂号、充值、查询等一系列流程。这一服务新举措将改变传统的就诊方式，为患者提供更加便捷的就诊体验。

 

据了解，随着航空总医院综合实力的提升，到院就诊人数日益攀升，为缓解门诊挂号、就医压力，医院在不减少服务窗口的前提下，在门诊大厅及各个楼层布设110台自助服务机。“准备就医时，患者可凭借社保卡或航空总医院就诊卡在自助服务一体机上进行门诊挂号，号源支持所有科室与医生；预约挂号不仅可以指定医生，还可以选择时段就诊；借助信息化支付手段，患者可以通过一体机为预缴金账户充值，使整个就医流程得到优化。”航空总医院院信息中心副主任刘子青介绍说。

 

值得一提的是，与自助机同步上线为患者服务的还有170名自助机志愿者。航空总医院通过自媒体、院内信息公告等多种方式发布招募通知，目前已有来自基督教朝阳教堂、北京邮电大学、北京农学院、周边社区及本院实习生和医护人员报名成为志愿者并接受岗前培训。据了解，后期还会有更多志愿者加入，为医疗事业奉献爱心。

 

刘主任介绍，研发自助服务一体机的想法是三个月前院长高国兰为彻底解决医院“三长一短（排队、缴费、候诊时间长；诊疗时间短）”的问题而提出的。“目前技术开发已经完成，各部门间的协调也基本到位。预计11月就会有110台机器在全院投入使用。明年还会陆续实现病房床旁结算和门诊诊间结算，进一步方便患者。”