北挂平台规则：
预约规则（更新时间每日09:15更新）
预约周期： 91天
放号时间：09:15
停挂时间：下午15:00停止次日预约挂号
退号时间：就诊前一日15:00前取消
特殊规则：
① 患者取号时，请提前告知医院窗口挂号员为网络或114电话预约挂号；
② 预约挂号患者的就诊顺序号以医院现场门诊取号条序号为准；
特需相关：
一、特需门诊工作时间
周一至周五全天出诊（国家法定节假日除外）。
上午：08:00-12:00
下午：13:00-16:30
二、特需门诊挂号
1、京医通微信预约：微信公众号关注“京医通号”（或微信扫描院内京医通自助机、宣传材料上相应二维码），按提示操作预约。预约周期：7天。
2、京医通自助机预约：患者持社保卡或京医通就诊卡在京医通自助机预约。预约周期：7天。
3、诊间预约：在就诊时，由接诊医师通过医生工作站为复诊患者预约。预约周期：3个月内。
4、号源预约成功后请于就诊当日在京医通自助机或窗口取号，京医通自助机或特需门诊诊区窗口可挂当日剩余号源。
门诊建卡须知
1、按照实名制就诊的规定，首次在我院就诊的非医保患者请主动出示患者本人有效身份证原件方能办理京医通卡，如未带身份证件的可填写建卡表格后到建卡窗口办理京医通卡。
2、首次就诊的医保患者，需到建卡处进行卡关联。
3、对持有社保卡的患者，建卡前应主动出示。未主动出示社保卡或故意隐瞒的，按照医保局的相关规定视为主动放弃医保报销权利，且当日所涉及的全部费用均为自费，过后不能补办。
4、办理京医通卡的患者请主动告知费用类型：自费、公费、(本地/外省)农村合作医疗。如未主动告知视为自费，过后不能补办。
5、已办理京医通卡和社保卡关联后的患者，可以凭京医通卡号或社保卡号，通过电话、微信、自助机或网上直接进行预约。未办理京医通卡或社保卡关联者可以先预约，但在取号当天要持身份证或社保卡先到建卡处办理京医通卡或社保卡关联，再去预约或取号。
6、外院所建的京医通卡到我院使用前需先到建卡处激话方能使用。
7、需要退京医通卡的患者需持本人有效身份证件到窗口办理。
就医须知
首都医科大学附属北京地坛医院是一所以传染病为特色的三级甲等综合性医院，是一家集医疗、教学、科研、预防为一体的公共卫生临床医疗机构，本文将带您了解来我院就诊的相关信息。
一、来院就诊前准备
（一）信息查询
1、在地址栏输入进入我院官网，通过网站可以对各类信息进行了解和查询；
2、微信关注“北京地坛医院”、“北京地坛掌上健康”微信公众号，了解医院相关信息
3、拨打咨询电话专咨询相关所需信息。
4、如是复诊患者或离医院较近患者，可以直接到门诊楼一层的“门诊服务中心”当面咨询相关信息。
（二）就诊资料准备
1、我院实名制就医，无本市医保卡、京医通卡患者，请携带身份证或户口簿原件，以便来院后建卡就诊。
2、请携带院外病历（门诊或住院）、化验单、检查报告或胶片等来院就诊，以便接诊医师参考。
3、外地医保、农合患者请在当地做好转诊或备案，因各地医保政策不一致，来京看病通常只能报销住院部分，请务必提前咨询、准备。
（三）医院地址及来院路线
我院地址位于北京市朝阳区京顺东街8号，来院路线如下：
1、自行驾车：
（1）首都机场高速路，北皋出口，往顺义方向，第一个红绿灯右转。
（2）五环京密路出口，往顺义方向，第三个红绿灯右转。
（3）京密路与来广营东路交叉路口，东南角。
2、公交地铁
（1）公交
东郊农场：538、915、918、934、935、942、980路；
和平农场站：359、405、641、946、955路；
京顺路口站：415、988路。
（2）地铁：
地铁13号线 （望京西站下）→地铁15号线 （崔各庄站下）→转乘专116路公交车 （北京地坛医院站下）
3、患者班车
（1）宝景大厦（安定门地铁A出口）门口至北京地坛医院北门：7:15、8:30、10:30、13:15
（2）北京地坛医院北门至宝景大厦（安定门地铁A出口）：8:00、10:00、12:00、14:00
（四）工作时间
上午：08:00-12:00
下午：13:00-16:30
二、医院就诊
（一）挂号
我院可以现场挂号和预约挂号，就诊实行实名制，患者需持北京市社保卡或京医通就诊卡就诊。当医生出诊时间有变动时，我院会通过官网公布停诊信息或通过京医通微信途径患者，敬请关注。
1、现场挂号
我院当日现场挂号时间：7:00-16:00，上午号截止时间11:30，下午号截止时间16:00。
（1）北京市医保患者：在我院首次就诊，需持社保卡在1-4号建卡绑卡窗口激活；复诊患者持社保卡直接到京医通自助机挂号。
（2）非北京市医保患者：在我院首次就诊，在需持身份证或户口簿等有效证件在1-4号建卡绑卡窗口办理京医通就诊卡；复诊患者持京医通就诊卡直接到京医通自助机挂号。
（3）非北京市医保患者：在我院首次就诊，无身份证或户口簿等有效证件患者（含儿童），请先到北京银行ATM机旁柜台填表后，在1-4号建卡绑卡窗口办理京医通就诊卡，在5-8号窗口挂号；复诊患者持京医通就诊卡直接到5-8号窗口挂号。
2、预约挂号
我院采取6种预约挂号方式，预约成功请及时关注相关信息。
（1）京医通微信预约：微信公众号关注或微信扫描院内京医通自助机、宣传材料上相应二维码），按提示绑定社保卡、京医通就诊卡或临时卡预约。预约周期：7天每日15:30放第8日号源）。
（2）京医通自助机预约：患者持社保卡或京医通就诊卡在京医通自助机预约。预约周期：7天（每日15:30放第8日号源）。
（3） 网络预约：请登录北京市预约挂号统一平台，实名注册后预约。预约周期：3个月。
（4）电话预约：拨打北京市统一电话预约平台电话114（非本市患者拨010-114），按提示预约。预约周期：3个月。
（5）诊间预约：在就诊时，由接诊医师通过医生工作站为复诊患者预约。预约周期：3个月内。
（6）窗口预约：门诊服务中心根据实际情况，为部分复诊患者预约。预约周期：3个月。
3、预约取号
患者预约挂号成功后，均在就诊当日取号，上午号取号截止时间11:30，下午号取号截止时间16:00，过时未取号按爽约处理。
（1）京医通微信、自助机预约：在京医通自助机取号，京医通微信绑定临时卡预约患者须先到1-4号窗口办理实体京医通就诊卡后取号。
（2）网络预约、电话预约：在5-8号窗口取号。
（3）诊间预约、窗口预约：在京医通自助机或5-8号窗口取号。
（4）诊间预约特需号：在VIP诊区窗口或5-8号窗口取号。
4、取消预约
（1）京医通微信预约：就诊日前一天在京医通微信公众号按提示操作，就诊当日在京医通自助机取号后，在5-8号窗口退号。
（2）京医通自助机预约：就诊日前一天在京医通自助机按提示操作，就诊当日在京医通自助机取号后，在5-8号窗口退号。
（3） 网络预约、电话预约：就诊日前一天在相应预约平台取消预约，就诊当日在5-8号窗口办理。
（4）诊间预约、窗口预约：目前暂不能通过相应平台取消预约，若患者就诊当日不能取号，按爽约处理。
（二）门诊就诊
挂号后，持挂号单、《北京市地区医疗机构门急诊病历手册》到相应诊区候诊，等候叫号就诊，就诊时请配合医师和护士保证诊室内一医一患，以便更好地保护患者隐私。
（三）缴费
1、窗口：缴费方式支持现金、银行卡（含储蓄卡、信用卡）。
2、京医通自助机：门诊一层、二层、三层、五官科诊区、预防门诊诊区京医通自助机，缴费方式支持银行卡（仅限储蓄卡）、微信支付。
3、产科生育险及医保患者需到窗口缴费；特病患者须到三层特病窗口缴费。
4、发票打印：京医通自助机缴费患者如需发票，请至缴费充值窗口打印，窗口缴费患者可在缴费充值窗口同时打印发票；患者如需医事服务费发票，请至缴费充值窗口打印。
5、窗口缴费时间7:30-16:30；自助机缴费时间：7:00-17:00。
（四）检查、检验
1、各项检查需要先缴费后根据申请单提示至相应检查科室预约或检查，预约患者请按预约和时段至相应检查科室排队等待检查，检查具体注意事项由相应科室工作人员向您告知。
2、各项化验各项检查需要先缴费后至相应采血地点抽血：肝病诊区、内科诊区、外科诊区、五官科患者请至门诊二层采血中心抽血；妇产科、皮肤科、儿科、VIP诊区患者请在本诊区抽血。
3、采血中心工作时间：周一--周五7:00-16:00；周六日及节假日7:30-16:00；妇产科、皮肤科、儿科、VIP诊区采血时间：8:00-16:00。
3、检查报告请根据相应检查科室要求领取；化验单请根据检验告知单告知时间自行至门诊一层化验单自助打印区打印。
（五）取药
1、患者持处方至缴费充值窗口或京医通自助机缴费。
2、持右上角取药科室为“门诊西药房”的处方，到门诊西药房窗口排队取药。
3、持右上角取药科室为“门诊中药房”的处方，到门诊中药房窗口排队取药。
4、取药时只需出示处方正方（处方右上角标注正方取药联），取药后请当面点清药品品种、数量，查看有无破损等，妥善保管好就诊卡、底方、收据单据等。
5、根据《医疗机构药事管理规定》，为保证患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。
6、处方当日有效，请于就诊当日取药。
7、处方具有法律效力，除处方医师外，其他人不得在处方上进行涂改
8、取药后请遵医嘱服药，如对药品使用有任何问题，请到门诊二层用药咨询中心进行咨询。
（六）住院
患者门诊就诊后，经接诊医师评估需住院患者，请持医师开具的入院申请单至入院处办理入院手续。
门诊指南
门诊楼层及诊室分布
1、地下一层（B1）：放射科、血液透析室、尿流动力学检查室、体外碎石室、肿瘤介入导管室、心脑导管室、胸痛中心、卫生间、电梯、步行梯。
2、一层（F1）：急诊科、皮肤性病诊区、感染病诊区、医学美容科、门诊西药房、门诊中药房、病案统计科、门诊服务中心、患者投诉中心、EMS快递服务、红丝带之家、康复治疗室、建卡缴费充值、综合服务、预约取号、自助服务机、自助打印区、卫生间、电梯、步行梯、饮水处。
3、二层（F2）：肝病一诊区、儿科诊区、肝病二诊区、采血中心、内镜中心、用药咨询中心、超声科、心内科超声心动室、心电图检查室（ECG）、24小时动态心电图检查室、平板运动心电图检查室、24小时动态血压检查室、肢体动脉检查室、肺功能检查室、支气管镜检查室、高频热疗室（免疫系统治疗室）、高强度超声聚焦肿瘤治疗系统HIFU、缴费充值、自助服务机、卫生间、电梯、步行梯、饮水处。
4、三层（F3）：妇产科诊区、外科诊区、内科诊区、门诊手术室、外科换药室、清创缝合室、PICC换药室、注射室、检验科、缴费充值（特病窗口）、 自助服务机、卫生间、电梯、步行梯、饮水处
便民服务
1、门诊设立“门诊服务中心”，为患者提供以下便民服务：
（1）各种现场及电话就诊咨询，就医导诊、答疑解惑；
（2）诊断证明盖章、出生医学证明盖章，补打化验单；
（3）门诊出诊信息、预约挂号咨询；
（4）京医通自助机、化验单自助打印机操作指导；
（5）住院病历、化验单、中草药快递邮寄服务；
（6）协助急危重症患者、行动不便患者就诊；
（7）提供针线、纸杯、手机充电等服务。
2、全年无假日开放门诊，每日均设有专家门诊。
3、为患者提供全天抽血、注射服务，满足患者需求。
4、门诊设有京医通自助机、化验单自助打印机、物价查询机方便患者挂号、交费、打印化验单、物价及相关费用查询等。
5、急危重症、老幼、残疾等患者优先挂号、交费、就诊、采血、检查、取药等。
6、医院备有轮椅，方便残疾、老弱患者随时使用；医院备有雨伞，方便患者雨天借用。
7、门诊各层均设有饮水处，提供冷、热水。
8、门诊利用多功能显示屏、展板等介绍门诊出诊安排、出诊专家信息、就诊流程等信息，方便患者准确就医。
9、门诊设有宣传栏宣传健康科普知识，备有免费健康宣教材料，便于患者取用。
10、门诊设立“患者投诉中心”，畅通投诉渠道，一站式受理、妥善解决患者就医过程中各种诉求、意见。
中药饮片EMS邮寄服务
为进一步改善医疗服务，减少患者往来医院次数，我院自2017年6月起开展中药饮片邮寄服务，具体工作流程如下：
1、医生开具中药饮片处方。
2、患者持处方缴费后，将处方交至门诊中药房，并由药房药师告知患者用药注意事项及药物调配、煎制时间。
3、药房药师接到处方后进行登记，并在处方上做好标记。
4、患方将处方交至门诊服务中心邮政EMS工作人员，由EMS工作人员指导患者填写快递单等相关信息。
5、中药饮片煎好后，EMS工作人员持处方按规定时间到门诊中药房取药窗口取药。
6、药房依处方交付中药饮片，并经双方核对无误后由EMS工作人员签字确认，药师收回处方。
7、EMS工作人员按中药饮片邮寄要求妥善包装，内附（中草药）清单，外包装粘贴中药寄递VIP标签后由我院寄出。
8、患者根据邮政EMS规定时限及要求查收药品。
