预约周期： 7天

 

放号时间：07:00

 

停挂时间：12:00:00

 

退号时间：就诊前一工作日12:00前取消

 

特殊规则：

 

①  无就医卡的患者取号前须先到我院门诊发卡中心办理我院就医卡，医保患者须在办卡的同时提供社保卡进行关联；

 

②  目前【生殖医学中心】只预约女性患者；【男科】只预约男性患者；

 

③  我院的预约取号地点有多个，请按照预约成功短信提示或者预约须知里注明的地点取号就诊；周末本部号源取号地点为门诊楼一层。

 

④ 16周岁以下患者(含16周岁)只能预约口腔科门诊-正畸专业及儿科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、成形科门诊、皮肤科门诊相关专业号源；

 

 

预约须知：

 

1. 自费患者可预约挂号、当日挂号；需在线支付医事服务费，支付后无需取号，直接到分诊台分诊。

 

2. 医保患者挂号可预约挂号，不支持当日挂号；挂号后需持医保卡和就医卡到医院自助机或挂号窗口交款取号后，再到分诊台分诊。

 

3. 自费患者如未办理就医卡，可以在线申请虚拟就医卡进行预约挂号，不支持当日挂号。

 

根据北京市医保要求：医保患者必须挂医保号，如医保患者挂自费号，则诊间缴费不能用医保卡实时结算。

 

4. 医保患者在微信挂号之前，需到院在办卡窗口绑定医保卡和就医卡。

 

5. 挂号成功后，请按就诊时间提前到医院就诊；就诊单元内（上午、下午）此号有效；不按时就诊的患者，医院不再安排就诊及退费。

 

6. 当日挂号开放时间：上午号源7:00 - 10:00；下午号源7:00 - 15:00；。

 

7. 预约挂号微信退号的最迟退号时间为就诊前一天23:20；现场退号为就诊当日上午的号8:00-12:00，下午的号8:00-17:00，需持挂号条（挂号窗口取出）、就医卡和医保卡到相应科室分诊台盖章后至一层14、15号窗口办理退号。

 

8. 系统维护开始时间（当日）23:20  ~ 系统维护结束时间（次日） 0:30 ，在此期间无法进行微信操作。

 

9. 每张卡挂号限制：每天限挂两次，每个科室限挂一次，每个微信号30天内限制挂号6次。

 

10.诊间支付目前暂支持非医保患者（自费、公费）。

 

 

预约挂号须知

 

1、预约实名制：

 

预约时，请提供就诊患者真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、您本人手机号等信息；

 

2、预约范围：

 

①电话、网络及本院医师工作站：电话、网络预约挂号支持24小时服务（注：周六、日及节假日的门诊号不在预约范围内）；

②电话、网络暂时可预约7日内的号源，每天上午7:00开始放号，下午12:00停止次日预约挂号；

 

③周五12:00后停挂至下周一。

 

3、就诊取号：

 

预约成功后，请患者于就诊当日携带有效证件及我院就医卡到医院指定地点取号（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码），就医卡中所填身份证号、姓名、性别必须与预约时提供的患者身份信息一致。(无就医卡的患者取号前须先到我院门诊发卡中心办理我院就医卡，医保患者须在办卡的同时提供社保卡进行关联)；

 

4、取号时间：

电话、网络预约及现场预约取号时间为星期一～星期五，详细信息根据手机短信提示，过时号源作废。

 

①北医三院院本部：上午7:00-11:00，下午13:00-16:00；

 

②西三旗第二门诊部：8:30 -16:30；

 

③中央党校院区：上午8:00-10:30，下午13:15-15:30；

 

5、取号窗口地点：

 

①新门诊楼一层东侧大厅预约取号窗口(8点以后各楼层均可取号)（除眼科、口腔科、耳鼻喉科、产科、生殖医学中心、特需门诊外的号源）

 

②眼科楼一层挂号处（眼科、口腔科、耳鼻喉科、产科号源）

 

③新门诊楼八层特需门诊挂号处（除儿科特需的其它特需门诊号源）

 

④门诊楼一层16号挂号窗口（儿科门诊特需号源）

 

⑤生殖医学中心（生殖医学中心号源）

 

⑥西三旗北医三院第二门诊部挂号处

 

⑦中央党校院区

 

6、就诊顺序：

 

预约挂号患者的就诊顺序在您预约成功时就已确定，请按照成功短信提示的建议时间来院就诊；

 

7、预约取消：

 

挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日12:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行预约取消；

 

8、预约限制：

 

按照北京市卫生局统一平台预约的要求，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；

 

9、爽约处理：

 

①如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约；

 

②无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

 

10、其他注意事项：

 

①  无就医卡的患者取号前须先到我院门诊发卡中心办理我院就医卡，医保患者须在办卡的同时提供社保卡进行关联；

 

②  【生殖医学中心】目前只预约女性患者；

 

③  我院的预约取号地点有多个，请按照预约成功短信提示或者预约须知里注明的地点取号就诊。

 

 

其他须知：

 

一、办理住出院手续时间？

 

1. 办理住院手续时间：

 

平诊：工作日7:30-17:00；      

 

周末及节假日：8:00-17:00     

 

急诊：全天24小时

 

2. 办理出院手续时间：

 

周一至周五：8：00－17：00；   

 

周六、周日和节假日：8：00－11：30

 

二、办理住院手续需要准备什么？

 

住院前填写好患者基本信息，住院当天持门（急）诊医生开具的住院通知单、北医三院就医卡、患者本人身份证、社会保障卡，根据住院通知单上标注的金额带齐住院押金。

 

三、患者基本信息可以通过哪些途径填写？

 

1. 使用手机微信扫描住院通知单右下角二维码，关注“北医三院服务号”，绑定住院患者的就医卡，点击“诊疗”→“住院服务”→“入院登记”填写住院患者相关信息；

 

2. 持患者本人身份证，通过自助机进行填写。

 

3、在门诊诊室或分诊台领取《患者情况登记表》进行填写。

 

四、住院押金交款形式？

 

现金、支票、汇票、银行卡（带有“银联”标记的借记卡或信用卡）、微信支付均可。

 

五、单位汇款账户信息？

 

收款人：  北京大学第三医院       

 

账号：   01090375700120109023052

 

开户银行：北京银行学知支行       

 

汇款用途：注明患者姓名及其所在病房

 

六、医保患者出院多久后能结算住院费？

 

医疗保险病人在办理入院手续时需要将社保卡留存在住院结算科。北京医保患者自出院当天起5个工作日后进行结算，结算时将社保卡退还。可持卡进行结算的异地医保患者自出院当天起1-2个工作日后进行结算，结算时将社保卡退还。

 

七、患者出院后结算前无社保卡期间如需要发生门诊费用如何报销？

 

病人需要在门诊先全额结算，办理出院结算时告知窗口开具“留存社保卡情况说明”，病人持门诊收据、“留存社保卡情况说明”回单位、街道或社保中心进行手工报销。

 

八、办理出院结算时需要注意哪些？

 

须携带预交金收据到住院处的住、出院窗口办理结算，现金需当面点清；如使用银行卡交纳住院预交金的，结账时除预交金收据外还需要携带当时使用的银行卡、刷卡卡单，所退款项只能退回到原银行卡上，不退现金；如您住院时交纳支票做为预交金，结账时除携带预交金收据外还需要准确提供支票单位名称、付款行名称、出票人银行账号，否则住院余款无法退回。

 

九、住院预交金收据丢失怎么办？

 

住院预交金收据是患者出院时办理结算的重要凭证应妥善保管，如不慎丢失应按以下流程办理：

 

办理出院结算时提供患者、交款人、办理出院手续经办人身份证复印件，并在患者身份证复印件上写明原因；如住院时交的是支票，还需要提供开具支票的单位证明信，证明信上要注明患者姓名、支票号、金额。住院结算科工作人员审核无误后方可补办，补办的住院预交金收据上需要经办人签字确认。

 

十、交纳住院预交金时使用的银行卡丢失或已注销出院结算时如何办理退款？

 

结算时提供银行挂失（注销）证明或挂失（注销）短信以及病人和交款人身份证原件，工作人员审核无误后方可进行退费；如银行在办理挂失的同时进行了补卡,会将原卡片与补办的卡片进行关联,患者在办理出院结算时需要提供给住院结算科工作人员原银行卡卡号(可本人持身份证到银行查询),窗口工作人员进行手工退费操作后银行将退款转至病人补办的银行卡上。

 

十一、银行卡退款多长时间到账？

 

1.通过POS机直接办理银行卡退款到账时间：本市卡2-5个工作日、外埠10个工作日左右。实际到账时间取决于开卡行的入账处理时间。

 

2.因建设银行POS机只支持银行卡刷卡之日起180日内的退款，因超期或POS机原因通过手工退款的，到账时间为30个工作日左右。为避免退款到账时间过长，请您出院后及时结账。

 

3. 如退款逾期未到账，患者可持银行卡、身份证先到发卡行进行查询，如未查询到，可拨打95516（银联客服电话）查询退款进度。

 

十二、微信退款多长时间到账？

 

自结算之日起三个工作日到账。

 

十三、出院结算办理后住院处可提供哪些单据？

 

出院结账完毕后住院结算科将为患者提供中央医疗住院收费票据、住院费用明细清单、诊断证明书，并为医保患者提供医保分割单、为外地报销患者提供医院等级证明。 

 

十四、外地报销患者的转院（诊）单如何盖章？

 

出院结算完成后，患者可持中央医疗住院收费票据及转院（诊）单到住院处10号窗口办理盖章手续。

 

十五、如中央医疗住院收费票据、住院明细清单、出院诊断证明书遗失应如何补办？

 

1、若您需要补办中央医疗住院收据,请携带以下材料到住院处10号窗口办理：

 

（1）由报销单位或部部门开具证明，信证明信上请注明原收据的去向、补开收据据的用途、加盖单位公章；

 

（2）提供患者身份证复印件以及办理补办手续的代办人身份证复印件；

 

（3）复印件上请注明入出院日期、住院病历号及联系方式、需要补办的内容；

 

住院处每月20日统一收集并上交会计科,补办完成后次月初以电话通知为准。

 

2、若您需要补办住院明细清单，请携带以下材料到住院处10号窗口办理：

 

（1）提供患者身份证复印件以及办理补办手续的代办人身份证复印件；

 

（2）复印件上请注明入出院日期、费用金额及住院病历号。

 

3、如您需要补办出院诊断证明，需要通过患者所在病房的主管医生补开，患者持补开的出院诊断证明、病历复印件到行政楼2段一层医务处办公室审核后办理盖章。

 

十六、复印病例的手续在哪儿办理？

 

五官科楼一层病案复印窗口办理。

 

工作时间：8:00-11:30；13：00-16：30，周六日及法定节假日不办理

 

 

介绍：

 

北京大学第三医院（简称“北医三院”）始建于1958年，是卫生部部管的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院。现有在职职工2556人，开放床位1498张。医院设有34个临床科室、11个医技科室。拥有28个博士点、1个临床博士后流动站。在岗博士生导师55人，中科院院士1人、国家自然科学基金杰出青年基金获得者1人、科技部“973”首席科学家1人、教育部 “长江学者特聘教授”2人，1人入选国家级“新世纪百千万人才工程”，卫生部突出贡献专家6人。

 

在几代人的共同努力下，北医三院已发展成为国内高水平的大型综合性医院。骨科、药剂科（临床药学）、病理科、专科护理、检验科、消化科、妇科、产科、职业病科、耳鼻喉科、心血管分子生物学与调节肽重点实验室、呼吸内科、神经内科、普通外科、泌尿外科、眼科、麻醉科、康复医学科、成形科（整形外科）、运动医学科等二十个学科入选国家临床重点专科建设项目。

 

北医三院拥有国内最强的脊柱外科和中国大陆成立最早、亚洲最大的生殖医学中心之一，中国大陆首例试管婴儿在此诞生。运动医学研究所是中国最早成立、国内唯一的中国奥委会指定运动员伤病防治中心。眼科在眼外伤及眼科疑难重症的诊治方面处于国内领先水平；消化科在溃疡病发病机制研究及治疗、早期胃癌的诊疗等领域居国内前列；心血管内科在冠心病介入治疗、急性心肌梗死“绿色通道”及临床与基础协调发展等方面居国内一流水平；成形科、职业病科是国内率先成立的临床特色学科。

 

十余年来，北医三院门、急诊量始终居北京市各大医院前列。2013年，年门急诊量达382万余人次，年出院患者7.9万余人次，年手术量达4.8万余例次，平均住院日为6.37天，各项主要管理指标达先进水平，多次受到卫生部和北京市卫生局的表彰。在北医三院住院患者中，三分之一以上是来自全国各地的疑难杂症患者。

 

北医三院拥有16个北京市专科医师培训基地、11个卫生部亚专科医师培训基地、5个北京市住院医师规范化培训技能考核中心和6个卫生部内镜诊疗技术培训基地。作为北京大学临床医学院，每年1000余名医学生、300余名博士生、硕士生在此进入临床学习。同时，还承担着千余名进修医生和200多名北京市住院医师规范化培训任务。每年40个左右的国家级继续教育项目吸引了全国各地3000余名学员。

 

北医三院拥有骨科、运动医学研究所、妇产科3个教育部创新团队；拥有辅助生殖、心血管研究所和眼科3个教育部重点实验室，心血管内科卫生部重点实验室；目前，57人次任主要系列学术兼职（二级分会主委或副主委），涉及22个科室；18人次在中国科技论文统计源期刊收录杂志任主编或副主编，涉及10个科室（2008年以来）。

 

北医三院以强烈的社会责任感积极投身公立医院改革。近年来不断提高管理水平，参与多个国家级重大项目和课题的研究，取得成果被政府相关管理部门所采纳。在临床路径、优质服务护理工程、对口支援、医联体建设等方面发挥了国家级医院的作用。同时，医院还承担着国家重大活动的医疗保障工作，承担着重大突发事件的医疗救援任务。近年来，出色完成了北京奥运会、建国六十周年庆典、抗震救灾、健康快车、历次全国“两会”等各项医疗保障任务。

 

医院连续多年荣获多项荣誉。荣获全国卫生文化建设先进单位、全国医药卫生系统先进集体，全国医药卫生系统创先争优活动先进集体；被中华全国总工会授予“模范职工之家”称号。被卫生部评为2010年全国优质护理服务考核优秀医院，荣获卫生部全国公立医院“2011年度医院改革创新奖”。继2010年“建立科学的医院预算管理体系，提高医院管理水平”项目荣获中国医院协会首届“医院创新科技奖”三等奖后，2013年，“住院医师临床培训与考核过程的精致化管理”项目荣获中国医院协会医院科技创新奖三等奖，移动护理项目获中国医院协会“英特尔杯中国移动好应用—最佳效果奖”，“诊断相关组与定额支付在医疗保险支付的应用”项目获北京医院协会颁发的2013年度“优秀医院管理科研成果”奖。神经内科、心血管内科、眼科、运动医学研究所、药剂科等荣获“国家级青年文明号”荣誉称号。

 

2012年初，北医三院新门急诊楼、运动医学楼正式投入使用，彻底改善了医院门急诊和住院患者的就医环境。标志着我院历经10余年的整体改扩建工程取得决定性成果。

 

拥有50余年历史的北医三院，积淀历久弥新的医院文化，充满朝气与活力。全体北医三院人将继续秉承“团结、奉献、求实、创新”的院训精神，以精湛的医术和高度的责任感承载生命的重托，为建设“国家级医疗中心、高水平的疑难重症诊治及医疗指导中心、高水平的国家临床医学研究和高水平的临床医生培养基地”而努力奋斗！