湖南省儿童医院网上挂号网上预约信息：

挂号网站：://.hyy./

地址：湖南省长沙市梓园路86号

医院预约挂号：0731-85356114

门诊流程

亲爱的患者：您好！

谢谢您光临我们的医院！

今天，您来我院就诊，是对我们的最大信任。为了方便您就诊，现提供一些信息，供您参考：

1.咨询：

（1）门诊大厅内设咨询服务台，有专职医务人员为您服务。您在我院就诊中有任何不明白的问题均可以直接咨询或提出服务要求。

（2）门诊大厅内设有大屏幕显示屏。可供您了解医院各科室专业、出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。

2.挂号：

（1） 普通门诊：

上午 7:30-11:15   下午 1:45-5:15  (5月1日-9月31日)

上午 7:15-11:15   下午 1:15-4:45  (10月1日-4月30日)

（2）急诊科、儿科24小时全天候服务，就诊时可直接到科室内。

（3）当您挂号时，您有权请挂号人员向您提供当天各科专家、专科出诊情况；您有权选择您最需要、最信任的专家或专科医生为您诊治。同时我们会主动为您建立、填写医疗病历和门诊手册。

3.就诊：

（1）医生在为您诊治时，如果您对检查、治疗、诊断有任何疑问，可向医生咨询。

4.取药：

（1）请您记得保存好门诊诊疗卡和病历，就诊和交费时会用到它

（2）收费、门诊西药在一楼门诊大厅，中药房设在二楼。

投诉：

如果您在就医过程中，有不满意的地方，可直接到一楼门诊办公室反映，那里有工作人员接待您，或拨打电话：0731-85600915

患者朋友：在就诊过程中我们衷心希望您能配合我们做好以下几项工作：

（1）挂号时，请主动出示您的诊疗卡和病历，以便挂号员能尽快的为您挂号、及时就诊。

（2）第一次来我院就诊的病人，请填写好您的患者信息卡，以便您能及时挂号就诊。

（3）请您主动配合医师执行医保、公费医疗、大病统筹等用药规定及报销原则（急性病三天量、一般病一周量、慢性病两周量）。

在就诊过程中，希望您能配合我们的医师共同遵照并执行《执业医师法》和医院的各项诊疗常规、工作制度。您若有不理解的问题，请向病员服务中心反映。

谢谢您花费时间和精力来阅读以上内容。

希望通过我们的真诚服务，让您感受到选择湖南省儿童医院是正确的。愿通过我们的努力，让您小孩早日恢复健康！


住院需知

患者拥有就医选择权，选择到我院住院治疗，是对我院的信任；为患者解除病痛，早日康复是我院医务人员应尽的义务。为了患者在住院期间能够在安静、舒适、安全的环境下得到有效的治疗和护理，需要医患双方在法律规定的范围内各自行使自己的权利和义务。
一、医师、护士的权利和义务

     医师在注册的执业范围内，进行医学诊察、疾病的调查、医学处理、出具相应的医学证明文件，选择合理的医疗、预防、保健方案；
    医师、护士在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯；
    医务人员应遵守法律、法规，遵守技术操作规范；
    树立敬业、求实、奉献精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责地为患者服务；
    关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；
    宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育；
    医师不得利用职务之便索取、非法收受患者财务或者牟取其他不正当利益。

二、患者的权利和义务

    患者拥有健康权、就医权、选择权和隐私权。有对医院管理、医疗、服务等的建议权和批评权。

    在住院期间患者的人格尊严、人身安全不受侵犯。

    住院期间再医护人员不违反保护性医疗制度的前提下，患者有权向、医生或有关部门了解自己的病情、治疗和费用等情况。

    住院期间，患者应按时交纳住院费，服从医护人员的管理和安排；如实向医生、护士反映自己的病情，遵守医嘱，接受治疗和护理，不能自请外院医生诊治。

    住院期间，患者不得擅自离开医院，如果擅自离院发生的意外，医院不承担责任，无故离院超过24小时者，按自动出院处理。

    住院期间，患者活动时应注意安全；活动不便须入厕，须有家人或陪护陪同，如无人陪同请告知护士；地面使用消毒液擦拭待干后可进行活动，行走时应小心，谨防跌倒；使用开水时防止烫伤。

    患者应自觉维护病房、洗漱间、厕所、浴室等区域的清洁、卫生，禁止往水池和厕所倾倒赃物；不在病区吸烟，不随地吐痰，不乱扔杂物，不往窗外投掷物品。

    住院期间，患者不得把贵重物品带入病房，现金、证件、首饰、手机等自行管理，如丢失，自行负责。

    住院期间，患者不在病房使用各种电器，如：电炉子、电热杯、电暖气、充电器、酒精炉、电视机、饮水机等。

    住院期间，患者及家属，一律不得在病区内使用移动电话，以免电磁波干扰各种医疗仪器和使用，影响病人的诊断治疗。

    住院期间，患者如有问题需要解决或发现不安全隐患，应立即向值班护士或医生反映。

    为保证患者在医院有良好的休养环境和诊疗秩序，请患者的家属不在病人休息及医生查房时间来探视（即：上午7：30-11：00，中午12：00-13：00，晚上20：30以后），因病情需要留陪住，需尊医嘱办理陪住手续。

    出院时，患者按规定办理出院手续，交清病房物品，并持病人出院许可单，经传达室认定后方可离院。


医保需知

亲爱的病人，欢迎您来湖南省儿童医院就医治疗，我们将竭诚为您提供优质的医疗服务。为了方便您就医，请您了解就医期间注意事项 :

一、门诊

    医保病人凭《诊疗手册》到门诊挂号就医，普通门诊费用使用省、市医保卡在 POS 机上刷卡或交现金。 　

二、急诊 　

    医保病人急诊请主动出示医保身份，交验《诊疗手册》，并将急诊医保专用处方、急诊病历保管好。

    1 、在住院前 72 小时内发生的不间断的急诊抢救费用：凭加盖急诊科公章的急诊病历原件及复印件、急诊费用发票及复印件、急诊医保专用处方到医保办审核后纳入本次住院费用连续计算。

    2 、非同一住院医院的急诊抢救费用先由参保人员全额垫付，出院后凭基本医疗保险手册、急诊病历、急诊费用发票、急诊医保专用处方以及住院结算单）到医保中心报销。

    3 、急诊抢救无效死亡发生的医疗费用：凭基本医疗保险手册、加盖急诊科公章的急诊病历复印件、急诊费用发票及复印件、急诊医保专用处方加盖医保办公章于到医保中心报销。

    4 、非抢救类急诊发生的医疗费用不列入报销范围，由个人帐户支付。

    5、未成年人发生意外伤害在城镇居民基本医疗保险定点医疗机构就诊并经医疗保险经办机构核准的门诊医疗费用，可由城镇居民基本医疗保险基金支付50%。

三、住院

    1 、医保病人凭住院证在住院部办理入院手续，再由病房核实《长沙市城镇居民基本医疗保险手册》和居民身份证（或户口本）→查验确认身份后，病房外勤人员带《医保手册》和住院卡到住院部办理医保病人注册手续。

    2 、住院应按规定交纳起付标准和个人自付部分预交金，并主动说明年度内以往住院情况。

    3 、参保人员发生意外伤害如需住院，须填写《长沙市医保人员意外伤害审批表》（注明意外伤害发生的地点、时间、经过、证明人等）、带急诊病历由医院医保办初审，书面报告医保中心审核通过方能纳入医保结算范畴。

    4、入住病房后，请家长主动出示《长沙市城镇居民基本医疗保险手册》交由护士保管以便护士或经管医生核实；住院过程中，请积极配合医护人员，在了解自付分担情况后于《医保病人自费项目签字同意书》上签字。基本医疗保险范围外的药品、项目全额自付。

    5、医保病人个人自付费用由以下三部分构成：

    1） 、起付标准：是指基本医疗保险统筹基金开始支付的标准，起付标准以下的医疗费由个人全额支付。三级医院起付标准为：800元；

    2） 、政策自付：即按政策规定的自费项目，包括特殊检查、特殊治疗、乙类药品等的自费部分、全自费药品、超标准的床位费以及基本医疗保险政策明确规定不予支付的各种其他费用。

    3） 、比例自付（三级医院标准）：参保人员实际发生的医疗费用减去起付线、政策自付部分后，再根据分段自付的比例计算个人自付费用。

    4）、 出院带药标准：医保病人只能带与疾病治疗有关的药品（限口服药），不得带检查和治疗项目出院；急性病不得超过 7 天量，慢性病不得超过 15 天量，品种数不得超过 4 个。

    四、参保人员住院享有以下权利：

    1 、平等权：医保病人住院享有与其他病人同等权利，任何人不能以任何借口推诿、歧视医保病人。医保病人应自觉维护医疗秩序，主动配合医生的诊疗，自觉抵制不合理的医疗消费。达到出院标准时，医保病人应及时与医院结算费用，如符合出院标准而拒绝出院，自通知之日起，按自费病人处理。

    2 、知情权：医保病人或家属对医院提供的自费项目及个人自付部分有权要求医务人员给予说明，了解已发生医疗费用总额及个人自付情况，有权按一定程序查询费用明细。

    3 、投诉权：医保病人对医院及医务人员工作有意见，可向医院医保办、医务部、监察部投诉。
（电话：医务部：85356616　医保办：85600929　监察部：85356864 ）


专家：

科室     医生

儿童康复中心     张惠佳 颜华 胡继红 王跑球 覃蓉 周洪涛 郭春光 刘娟 丁云峰 周平秋 何金华

呼吸内科     饶花平 陈艳萍 苏惠英 金世杰 黄建宝 段效军 杨婷 丁妞

皮肤科     汤建萍 周斌 曾迎红 刘静 罗俊明 李双杰

新生儿科     高喜容 李碧香 黄玫 李贵南 颜卫群 孙正香 彭小明 周勇 黄瑞文 刘新晖 郭家弘

血液内科     宋国才 郑敏翠 周慧芬 李婉丽 杨海霞 张本山 赵树本 蒋小梅 吴攀 李志辉

消化内科     游洁玉 陈志勇 陈昌斌 欧阳文献 赵红梅 罗艳红

小儿急救中心     祝益民 肖政辉 朱之尧 曾晓辉 罗海燕 钟曼玲 钟曼玲 钟曼玲 钟曼玲 徐泳华

心血管内科     黄希勇 陈智 朱薇琴

泌尿外科     郑为 何军 彭潜龙 祖建成 赵夭望 刘小青 刘李

骨科     梅海波 唐进 赫荣国 刘昆 伍江雁 刘逸浩

心胸外科     高纪平 刘平波 马乐龙 周文武 曾德斌 王敬华

儿童保健所     钟燕 刘康香 康如彤 蒋耀辉 方诒

感染科     罗如平 李双杰 罗俊明 刘静 于四景

肾病内科     李志辉 段翠蓉 贺新玉

耳鼻咽喉科     赵斯君 陶礼华 任科南 黄友棣

小儿普外科     周小渔 肖雅玲 卜国庆 任振玉 朱勋芝 汪大绩 刘朝阳

神经内科     张洁 唐静文 陈玫 杨理明 陈波 彭琴玲 宁泽淑 江志 胡南 廖红梅 林义雯

普内及内分泌科     彭湘云 孟国柱

眼科     陶利娟 王平 杨慧玲 王曦琅

放射科     徐和平 段友方 王海 朱允治 陈桦 金科 黄文雅

麻醉手术科     张溪英 童易如 王江平 周星星

核医学科     马步军

疼痛专科     周淑文

检验科     莫丽亚 赵蕊 李先斌 叶志纯 江训良 李梨平 祝兴元 赖源 蒋玉莲

针灸理疗科     王军英

重症监护病房     赵祥文 卢秀兰 张新萍

口腔科     刘丽辉 刘文 降颖

中医科     成锦舟 杨寿松 罗珊

超声诊断科     胥志跃 陈文娟 何静波 胡南

药剂科     彭翠英 王晓梅 阳利龙 袁洞君 张志华 刘红艳 彭芳玲 龙荣

司机体检及妇产科     柳慧

成人内科     罗掌生 吴修群
五官科     赵斯君 黄友棣 陶利娟 陶礼华 杨慧玲

五官科（耳鼻喉科）     任科南 赵斯君 黄友棣 陶礼华

儿童神经科     江志 陈玫 杨理明 彭琴玲 陈波 宁泽淑 林义雯 张洁 唐静文 廖红梅

急诊综合科     徐泳华 罗海燕 钟曼玲 朱之尧 曾晓辉 肖政辉

康复科     张惠佳

新生儿外科     李碧香

急救转运中心     于四景

小儿骨科     刘昆 伍江雁 赫荣国 唐进 刘逸浩 梅海波

呼吸免疫科     饶花平 陈艳萍

小儿内科     李贵南

ICU重症监护科     胥志跃 张新萍 赵祥文 祝益民 曾晓辉 肖政辉

肾内科     段翠蓉 贺新玉 李志辉

普外科     刘朝阳 汪大绩 朱勋芝 任振玉 卜国庆 肖雅玲 周小渔

特检科     祝兴元 莫丽亚 李梨平 赵蕊 江训良 叶志纯 李先斌