预约挂号须知
各位病友：
您们好！为了解决您们预约挂号的困扰，我院建立了多种预约挂号渠道，希望能够帮助您们快速成功的预约挂号，祝您们早日康复！
1、 预约挂号一律采用实名制；
2、 我院预约挂号方式有多种，如下所示：
1） 网络预约：南华大学附属第一医院预约挂号网（请点击）
2） 电话预约：0734-8279087或0734-8279088；
3） 自助预约：门诊各楼层自助机自助预约挂号；
4） 诊间预约：各专科门诊医生诊室预约；
5） 病房预约：各病房为出院病人复诊提供预约挂号服务；
6） QQ预约：2399524439
其他事项：
（一）挂号时间：
1、 夏季作息时间：上午7：00—11：30，下午1：30—5：00；
2、 冬季作息时间：上午7：30—11：30，下午1：30—4：30；
3、 其余时间请挂急诊号。
（二）普通门诊请先到中心服务台填写就诊信息单，填写好您的“姓名、性别、年龄”后，再到各个收费窗口或者凭二代身份证到自助机上挂号。急诊病人请到儿科急诊窗口或成人急诊窗口挂号。
（三）专家门诊请到5楼专家门诊分诊台现场预约，凭盖章的就诊信息单或者预约号到各个收费窗口挂号。
（四）我院已经实施一卡通模式进行挂号、诊疗、交费、检查和取药等。挂号时请出示您已有的诊疗卡或者办理新的诊疗卡。
（五）您可以凭二代身份证在自助机上办理办诊疗卡、挂号和交费等事项。（仅限于收5元押金的诊疗卡）。
（六）门诊诊查费（挂号费）收取标准：
1、 主任医师门诊诊查费：22元/人次；
2、 副主任医师门诊诊查费：15元/人次；
3、 普通门诊（主治及以下医师）诊查费：5元/人次；
4、 知名专家门诊诊查费：50元/人次；
5、 急诊诊查费：分别在普通门诊（主治及以下医师）诊查费、副主任医师门诊诊查费、主任医师门诊诊查费基础上加收2元；病历本0.5元和诊疗卡押金5元（不提供收据）；所有就诊门诊妇产科的病人加收5元妇科检查材料费（含本院职工及特优门诊对象）
（七）本院所有收费窗口均可以挂号和收费。交费时请您将收据、现金、处方及检查单等当面核清并妥善保管好您的票据及贵重财物。
（八）优惠对象：
1、 对下列人员免门诊诊查费：衡阳市干部医疗保健对象（凭干部保健卡），现役和伤残军人（凭军人证、伤残军人证），本院正式职工（凭诊疗卡），绿色通道门诊（凭离退休老干专用病历本）；
2、“特优门诊”就诊对象：80岁以上老年人（凭老年证），城镇下岗职工“低保”人员（凭低保卡），“五保户”人员（凭五保户证），伤残人员（凭伤残证）等凭有效证件收取门诊诊查费2元；
3、 简易门诊收取门诊诊查费2.0元；
4、 对下列病人的住院诊查费减半：城镇下岗职工“低保”人员（凭低保卡），“五保户”人员（凭五保户证）。
（九）若您或者您的亲人有以下症状之一者请直接到急诊科就诊，以免耽误您的病情和抢救时机：
1、 急性或重度呼吸困难；
2、 急性胸闷、胸痛；
3、 急性大出血（急性大咯血、呕血或黑便等）；
4、 急性腹痛、腰痛；
5、 各种急性外伤；
6、 各种急性中毒；
7、 各种意识障碍、瘫痪、抽搐；
8、 高热、体温超过39度；
9、 外院转我院的急诊病人。
备注：
1、 除我院预约挂号的合作平台外，其他预约平台本院不予受理。
2、 诊疗卡上留存的手机号码必须是真实有效号码，如号码需要变更，请与0734-8279087或0734-8279088联系或持本人身份证到门诊任意挂号窗口进行更改。
3、 所预约的医师有停诊的可能，敬请保持手机畅通，以免遗漏医院的相关通知。
4、 南华大学附属第一医院实施预约挂号预付费制度，除了链接的网络预约方式，其他方式都必须先办诊疗卡，且有大于挂号费的余额。
5、 取号方式：
1） 就诊当日病友持身份证和诊疗卡到门诊自助机上取号，按取号凭条上的就诊号到指定候诊区按序就诊。
2）请于就诊时段前1小时取号，过时未取，预约号自动作废，并记爽约一次。
6、 取消预约：因各种原因不能前来就诊者，务必提前一天登录预约网站的个人中心予以取消。通过医院电话、窗口、自助机预约的朋友，请致电0734-8279087或0734-8279088予以取消。若未及时取消预约又未按约就诊，原预付挂号费概不退还。
7、 诊疗卡补办：请病友持本人身份证到门诊各收费窗口办理，他人代办无效。
入院手续办理须知
尊敬的病友：
您们好！感谢您选择我们医院，我们竭诚为您提供优质服务。在您办理住院手续前请您仔细查看以下注意事项：
一、请您持身份证、医保证（农合卡或医保卡、居民手册）、住院通知单办理入院手续。
二、全年（包括节假日）每天24小时办理入院手续。急症抢救病人可先办理入院。入院后请及时补齐相关手续。
三、如您是医保或新农合的病友，请您声明并参照以下条款办理入院手续。住院一定要在规定时间内带医保卡、农合证、身份证（户口本和监护人身份证）到综合楼结算窗口办理医保、农合手续，未在规定时间内进卡的患者我院将无法进行住院补偿与报销，尤其要注意“意外”报案。职工医保、居民医保需回当地审批的，请审批好后将批文或介绍信一起交结算窗口。
①市区职工、居民医保患者24小时内进卡。
②县区职工、居民医保患者3个工作日内进卡。
③农合患者3个工作日内进卡。
④所有意外伤害患者伤后48小时内报案并到所在医保中心或保险公司审批。
⑤职工医保、居民医保意外伤害表经当地医保中心审批后，交结算窗口办理医保。
{C}四、{C}新生儿出生后一个月内到农合办或医保中心交费参保，灵活就业人员每年4月及时续费。农合重大疾病请确诊后及时到农合办审批。
{C}五、{C}省农合未超过15天再住院的，请到住院结算中心领取未满15天再住院申请表，交科室主治医生填写好后到综合楼101办公室进行网络申请。
{C}六、{C}衡阳市工伤患者，请患者单位到工伤中心开具工伤鉴定表，交窗口办理工伤挂账处理。
{C}七、{C}异地医保，先在当地医保中心确定是否联网，异地联网病友需在住院期间出示身份证和“湖南省异地联网申请表”。出院结算可直接办理联网结算。异地非联网病友需全额交款结账后凭“住院医药费收据”、“住院总清单”、“疾病诊断书”等回当地报销。
{C}八、{C}您可以通过现金、银行卡或转账的方式缴纳住院预交金，医保及新农合按规定数额缴纳，款到即为您提供“预交款收据”，请保管好预交金收据。单位汇款务必在汇款单备注栏注明病人姓名及住院费字样。
{C}九、{C}请及时补交住院预交金，对预交金不足或欠费者，医院将采取相应限制治疗措施。
{C}十、{C}在您办理住院过程中如有疑问可咨询窗口工作人员或到101办公室咨询
介绍：
南华大学附属第一医院建于1943年，是国家卫生部首批授予的三级甲等医院，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的湖南省厅直属大型综合性附属医院，同时也是国家心血管疑难病症诊治能力提升工程建设项目单位、首批国家临床教学培训示范中心、国家第二批专科规范化培训基地、国家高级卒中中心、国家代谢性疾病临床医学研究中心核心成员单位、中国创伤救治联盟成员单位、中国心力衰竭促进和COE项目合作单位、国家心力衰竭医联体湖南省省中心单位、湖南省胸痛中心、省胃癌研究中心和省脊柱微创诊疗临床示范基地。
医院坐落在区域性综合交通枢纽——湖南省衡阳市，占地面积107亩，在职职工2725人，编制床位2315张（截止至2019.7.24），现设有43个临床科室和8个医技科室。
医院是湖南省学科最齐全、技术力量最雄厚的医院之一，是湘南地区的龙头医院，以诊治各种复杂、疑难和危急重症疾病而享誉省内外。医疗服务覆盖湘中、湘南、湘东地区，并辐射至湘西、粤北、桂北及赣西等地。2018年门急诊量近200万人次、年出院病人9.1万余人次、年手术量3.1万余台次。
医院高度重视学科发展，着力打造国内先进、省内一流的优势学科，拥有3.0T超高场磁共振、直线加速器等百余台高精尖诊疗设备，拥有心血管内科、消化内科、神经内科、普外科、心胸血管外科、骨科、儿科、急诊医学科、感染病科、医学影像科、护理学10个湖南省临床重点专科以及内分泌科、心血管内科、心胸外科、肿瘤学、护理学5个湖南省厅直临床重点专科。
医院大力实施“科技兴院”政策。目前拥有湖南省重点学科1个、湖南省临床医学研究中心2个。并与美国、英国、加拿大等国家一流医学院校和实验室建立了友好合作关系。近年来医院共获得国家自然科学基金43项、省部级科研项目100余项，作为合作单位获国家科学技术进步二等奖1项，省科学技术进步二等奖3项。
医院也是全国著名的医学人才培养基地，首批国家临床教学培训示范中心。现有教授、副教授190人，博士、硕士生导师97人。近10年共招录培养研究生1000余人。自2014年开始招收规范化培训的住院医师，并获“湖南省优秀住院医师规范化培训基地”称号。近年获包括国家社科基金全国教育科学“十三五”规划专项课题在内的国家省部级教学教改课题26项，获全国大学生临床技能竞赛总决赛特等奖1次、一等奖2次。
医院认真贯彻“健康中国”国家战略，主动承担大型公立医院的社会责任。近年来参加汶川地震救援、抗击埃博拉疫情等大型紧急救援活动10余次；不断深化公立医院改革，下沉优质医疗资源，牵手区域内77家基层医疗机构成立了“医联体”；同时医院积极开展援疆、援藏、援外等对口支援工作，荣获“全国医疗扶贫贡献奖”。
医院始终秉承“团结、求实、创新、维康”的核心价值观，坚持“关爱生命、患者至上”的服务理念，通过质量立院、科技兴院、人才强院、文化昌院，不断朝着“省内领先、国内知名的区域性医疗服务中心、医学教育中心及临床科研中心”这一目标，扬帆远航!
