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1. 有发热症状及境外、国内中高风险地区接触史的患者请直接挂发热门诊。
 
2. 2020年6月1日起,停止办理院内就诊卡,全面启用电子健康卡(码)。6月1日— 8月31日,原已发放的我院就诊卡可继续使用。9月1日起停用原有各类就诊卡,只能使用电子健康卡(码)就诊!为了保证顺利就诊,请务必及时办理个人电子健康卡(码)。
 
3.挂号成功后,请在就诊时段签到(分时段预约科室只能在预约就诊时段前30分钟内签到)、就诊,签到需到就诊诊室所在楼层的自助机上完成。
 
4. 挂号当日当诊有效,复诊、查看报告、逾期后就诊等需重新挂号。
 
5. 挂号前请慎重选择就诊科别、医生、时间时段及挂号价格;14岁以下儿童请挂儿科门诊,28天以内患儿请挂新生儿科。
 
6. 预约挂号:开放7天内的号源(本周一的号源于上周一早上6:30开放,以此类推)。
 
7. 退号:预约号源如需退号,请在就诊日期前一日23:00前在系统内取消预约并退号,1月内(30天)退号达到3次,该就诊卡将被系统取消预约挂号功能3个月。除医生因公因病紧急停替诊外,就诊当日不办理退号。
 
8. 门诊时间:上午8:00-12:00,下午14:30-18:00(夏时令)、14:00-17:30(冬时令),夜间18:00-20:30。
 
9. 本系统开放使用时间:6:30-23:00。
 
 
就医宝典来解忧
 
注册电子健康卡(码)篇
 
1、医院自助服务机注册
 
持本人身份证在医院自助服务机上申领,3秒注册成功。现场安排有自助机导医指导、协助不会操作的患者。
 
2、手机【成中医附院互联网医院】官微注册,分分钟搞定!
【点击查询~实名制电子健康卡申领流程】←点击链接,查看全流程。
 
 
3、现场窗口办理
 
持以下证件的患者至窗口办理电子健康卡:社保卡、驾驶证、户口本、军官证、未上户的新生儿凭出生证;
 
外籍人士凭护照、港澳台同胞凭港澳台通行证。
 
小提示
 
成功注册办理电子健康卡(码),今后只需要带上身份证或社保卡就可到院挂号、缴费!
 
预约挂号篇
 
对于没有智能手机或不会操作智能手机预约挂号的老年朋友,可以使用以下三种办法预约挂号:
 
1、电话114预约
 
预约时间:每天早上5:30—6:30不定时放号(电信114预约挂号平台掌控)
 
拨打电话114,转7,再转1,根据语音提示预约挂号。预约成功后,即可在规定时间内持电子健康卡(码)或身份证到门诊一楼大厅32号、33号人工窗口缴费取号(注意:114取号仅支持现金支付)。
2、自助机预约
 
预约时间:每天6:30—17:00
 
持电子健康卡(码)、身份证或在我院激活的社保卡至门诊一楼大厅自助服务区自助机预约挂号(注意:自助机仅支持银行卡支付)。现场安排有自助机导医指导、协助不会操作的患者。
 
3、现场窗口预约
 
预约时间:每天7:30—21:00
 
持电子健康卡(码)、身份证或在我院激活的社保卡至人工窗口现场预约挂号。
 
医院在门诊一楼大厅咨询服务台设置了门诊老年患者优先咨询点,门诊各个诊区咨询台护士也将悉心为老年患者提供疫情流行病学调查表填写、诊区指导和健康教育指导。
 
同时在门诊缴费窗口、取药窗口、检验采血窗口均设有老年患者优先窗口。
 
 
就诊须知
 
一、实行无假日医院,急诊24小时应诊,双休日各专业全部开放,均有专家应诊;国家法定假期开放普通门诊及部分专家门诊,且     医生应诊时间表在节前一周公布。
 
二、开设便民门诊,每日上午8:00—12:00;下午12:30—17:30应诊。
 
三、门诊挂号室、收费处、取药处等窗口实行弹性工作制,高峰时段所有窗口全部开放,部分窗口提前上班,缩短病员等待时间。
 
四、开通一周内现场预约挂号、电话及网上预约挂号;周一至周五开设夜间门诊;双向转诊、老、弱、孕、残患者、离休干部及现役     军人优先挂号就诊。
 
六、门诊大厅设专家简介栏,方便病员了解应诊医生及时间;大厅设电子显示屏,公布药物价格、治疗价格及检查费用。
 
七、分楼层设立咨询导医台和巡回导医;免费为病员提供开水、针线、纸笔、眼镜、胶水等,免费出借轮椅;门诊因特殊原因导致的     退费由导医全程办理。
 
八、门诊检验科双休日均安排专人为病人抽血做生化检查,且常规生化检查当日可取报告。
 
九、欢迎您对我们门诊的工作提出宝贵的意见和建议,祝您早日康复!
 
 
就诊指南
 
一、就诊准备
 
1.首(初)诊病人
 
实行无假日医院,双休日各专业全部开放。初诊病人请实名制(持有效身份证件)办理就诊卡。或持有各级(省、市)社保卡,均可在我院挂号处指定窗口升级后代替就诊卡使用。双向转诊、老、弱、孕、残患者、离休干部及现役军人优先挂号就诊。周一至周五(不包括节假日)开设夜间门诊。
 
凡来就诊的病员请先挂号(初诊病员请先办理就诊卡)。
 
2.复诊病人
 
复诊病人请持卡挂号,或通过我院提供的预约平台提前一周内现场、电话或网上预约挂号,也可在就诊当日到挂号窗口挂取下次复诊的预约号。
 
3.急诊病人
 
若您是危急重患者,可选择来院急诊就诊。我院急诊24小时开放,全年无休。
 
就诊流程:急诊科分诊台分诊→填写病人基本情况表→急诊科分诊台挂号【无卡病人需在该处先办理临时就诊卡】(抢救病人先抢救后补手续)→持号签、就诊卡在相应诊室候诊→如需检查和取药,请先到急诊收费处缴费→缴费后请按导诊单到相应检查室检查或在急诊药房取药。
 
二、就诊
 
1.就诊流程
 
患者按挂号单提示的就诊时间,持挂号单、就诊卡到就诊区交挂号单等待就诊,病历本可在咨询台购买。患者就诊后,持就诊卡、收费导诊单到财务窗口缴费(一至五楼均有);免费为病员提供开水、针线、纸笔、眼镜、胶水等,免费出借轮椅;门诊因特殊原因导致的退费由导医全程办理。
 
2、检验/检查流程
 
2.1检验(采血、体液等)
 
凭医生开具的检验单(采血、体液等),到收费窗口缴纳检查费用后,凭申请单、收费发票到门诊三楼检验科或四楼核医学科采血大厅打印两联的条形码凭条及采样。采样后,患者妥善保管红联发票,并凭条形码凭条按上面提示的取报告时间在检验科或核医学科采血大厅、自助报告机等地取报告处领取报告。
 
2.2检查(放射、超声、内镜等)
 
凭医生开具的检查单(放射、超声、内镜等),到收费窗口缴纳检查费用后,按申请单上的提示,到相应检查室窗口完成预约,完成检查后,按导诊单提示时间、地点领取报告。
 
3.领取药品
 
医生诊疗完成开具处方后,到收费窗口缴纳药品费用,将缴费发票(白色发票联)和处方交到药房的相应窗口待药剂师为您配药,配好后会呼叫您的姓名,听到呼叫后,您再凭就诊卡及缴费发票(红色发票联)到窗口前取药。
 
特别提示:
 
在医院就诊过程中,发票、导诊单、条形码等资料均有明确的提示和相应的功用,请仔细阅读并妥善保管,避免遗失造成的损失。