尊敬的患者朋友：
近期国内新冠肺炎疫情形势依然严峻，为满足广大群众就医需求，切实保障患者就诊安全，有效减少人员聚集，西安市红会医院提醒广大市民朋友，非必要不外出，前往医院就诊时加强个人防护，积极配合医院疫情防控工作:
一、预检分诊
所有患者及陪人均需接受预检分诊：①主动出示“西安一码通”动态码、大数据行程码，配合预检分诊人员完成信息核验工作；②测量体温；③主动告知流行病学史。
绿码经预检分诊后进入医院门/急诊候诊
黄码由预检人员负责引导至指定诊区就诊
红码由预检人员负责引导至新冠肺炎发热门诊就诊
二、门/急诊
1.医院新冠肺炎发热门诊、普通发热门诊、急诊科24小时开放。西安市红会医院互联网医院全天候为患者提供在线复诊、视频问诊服务。
其余各专科门诊工作时间：
工作日 上午8:00—12:00 下午14:00—17:30
非工作日 上午8:30—12:00 下午13:00—16:30
2.运用智能技术困难的老年患者，国家政策规定优先就诊患者等，医院提供部分现场号源，协助其进行正常诊疗。
3.中高风险地区来我院就诊的患者及出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的患者，直接在我院发热门诊就诊，配合做好核酸检测、医学观察、健康监测等疫情防控措施。来院就医时请避免乘坐公共交通工具。
4.来院患者请做好个人防护和健康监测。保持规范佩戴口罩、保持1米以上安全距离，避免扎堆聚集。就诊时请遵守“一室一医一患”原则，未叫到号的患者请在诊室外等候，勿擅自闯入诊室。
三、核酸检测
前往发热门诊就诊的患者，一律进行新冠核酸检测；所有住院患者及陪人须持有我院检测出具的24小时内新冠核酸检测阴性报告方可办理，持有外院核酸检测报告不予办理。
四、温馨提示
1.请尽量减少陪同人员，医院门诊设有多项便民服务，包括饮用水，共享轮椅、平车、老花镜、针线盒、雨伞、共享充电宝、自助售卖机等，可在门诊一楼导医台咨询。
2.请符合条件却仍未接种的市民尽快完成新冠疫苗接种，保护自己，保护家人。
3.对因瞒报、谎报造成疫情扩散等严重后果的，依法追究责任。
挂号攻略
什么事情无论是炎炎夏日还是数九隆冬都必须去做？——是去医院看病，看到长长的排队挂号的队伍是不是让人焦躁不安？
下面小编为大家介绍西安市红会医院看病的小妙招~
来到医院第一步一定是挂号，那如何选择到自己合适的医生，合适的就诊时间就一定要提前预约啦！
No.1
预约挂号
预 约 方 式 一
手机微信预约:关注“西安市红会医院”
1、扫二维码 2.添加关注 3.点击导诊 4.预约挂号 5.选择骨科专家 6.选择科室 7.选择医生 8.选择时间 9.用户绑定 10. 预约确认
温馨提示
1、我院网上预约实行实名制，请您预约时如实填写您的姓名、身份证号码、联系电话，来院就诊时需携带本人有效身份证件及预约号，信息核对无误后安排就诊。
2、网上挂号受理自次日起一周内的预约。
3、预约成功后，请按时来院就诊。如有特殊情况，请及时取消预约。如连续两次预约成功未按时来院就诊，系统将自动将该身份证信息列入黑名单，三个月内不能再次进行预约。
4、如需取消预约，请在预约前一天12点前进行。
5、如需变更预约，请先取消，然后再进行预约。
6、专家门诊时间以当日实际门诊专家为准，因临时调岗出差等造成变动的由导医台安排就诊，不便之处敬请谅解。
预 约 方 式 二
电话预约
拨打029-116114、进行预约
通过拨打电话，按照提示操作就可以预约号，方便、快捷。
预约成功后，系统会发送就诊短信提醒。
预 约 方 式 三
医院官方网站预约
登录西安市红会医院官网预约：.xahhyy.
预 约 方 式 四
自助预约机预约
1.选择挂号 2.预约挂号 3.选择身份证 4.输入联系电话 5.选择预约时间和预约科室 6.选择专家和时段
预 约 方 式 五
针对已经到达医院但未预约的患者，可通过全门诊各楼层各区域的自助机进行预约
提前放号天数：
微信、手机APP、网站、电话、自助机预约：可预约7天内的号源（即：每日17：00更新第8天号源，以此类推）。
放号时间：
周一至周日放号时间：每日17:00
No.2
来院就诊
温馨提示：广大就医患者，我院实行实名制就医，就诊当日请携带患者的身份证件在门诊大厅一楼进行身份证建档，未办理身份证的儿童请携带户口本，在门诊大厅一楼办理就诊卡，即一卡通。
西安市红会医院的上班时间为：周一至周日全天（周末、节假日不休息）
门诊时间：
周一至周五：上午8:00—12:00，下午14:00—17:30
周末及节假日：上午8:30—12:00，下午13:00—16:30
急诊时间：全天24小时
No.3
前往科室就诊
就诊
到达医院后，只需要提前半小时内前往就诊科室，导诊台刷卡等候显示屏叫号系统呼叫就诊就可以了。
辅助检查
一、如果您需要血液检查，请您前往三楼检验科进行扣费排号。
二、如果您是：B超、心电图、影像、拍片等各项检查项目，请您前往检查科室进行人工预约。
No.4
就诊结束取药离院
完成本次诊疗后，如果您需要取药的话，请前往在门诊一楼大厅门诊药房，夜间取药请前往急诊一楼东侧夜间药房。(PS:切记：未完成检查和取药之前不能退卡）
（就诊结束后需要发票者请到收费窗口办理）
门诊便民措施
一、门诊设立便民服务台、便民服务箱，为患者免费提供针线、老花镜、口杯、纯净水等。
二、门诊备有轮椅、平车、雨伞，患者办理相关手续即可免费使用。
三、门诊导医护士提供导诊、分诊服务。对无陪护的孤寡、体弱老人、残疾人患者，由导医护士全程陪同就诊。
四、门诊设有“门诊24小时服务中心”，为患者提供预约咨询、诊断证明盖章等服务。
五、门诊公示有患者就医流程，科室、专家简介、当日专家出诊信息，侯诊区设有专家简介一览表等。
六、门诊有各楼层科室分布索引图，大厅内配有地面标识，各类标示醒目清晰。
七、门诊大厅(一楼）及二、三楼均设有触屏式自助机，可进行身份证建档、充值、查询等功能。门诊三楼检验科设有自助打印机，方便患者自行打印各类检验报告单。
八、门诊开通微信公众号，建立患者移动服务平台可方便患者预约。
