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信息系统升级切换
 
公告各位患友、家属朋友们:
 
为了给您提供更好的就医体验及更优质的服务,创建智慧型医院,我院近期将对医院信息系统升级改造,现定于2020年12月17日进行门诊信息系统升级切换。期间可能会对您的就诊造成一定影响,现将相关事项公告如下:
 
一、为保障您的合法权益,有效记录就诊信息,我院将全面实行实名制就诊制度,具体操作如下:
 
1、已办理过我院就诊卡的患者,请您到院就诊时,务必携带您的就诊卡及二代身份证,在门诊收费1号、3-9号、11-17号窗口完成实名制登记后,方可挂号就诊(除身份证原件外,持社保卡、港澳台户籍证明和外籍人士护照的患者均可进行实名制登记)。
 
2、首次到院就诊的患者,请携带您的二代身份证在门诊收费1号、3-9号、11-17号窗口办理就诊卡后,方可挂号就诊。(除身份证原件外,持社保卡、港澳台户籍证明和外籍人士护照的患者均可进行实名制登记)。
 
3、儿童患者就诊时,如有身份证的儿童持儿童身份证原件在门诊收费1号、3-9号、11-17号窗口进行实名登记,无身份证原件儿童必须绑定监护人身份证信息方可挂号就诊。
 
重要提示:患者必须提供本人真实身份证信息和有效手机号码,如身份信息或手机号码与就诊者不符,将有可能导致就诊不畅。
 
二、慢性病或特殊病患者,需要在完成实名制登记后携带您的慢性病或特殊病卡,到2楼C区医保办公室吧台进行慢特病审核登记,否则将影响后续慢特病药品开具。慢特病审核登记时间为法定工作日(上午8:00至11:30,下午14:00至17:30),且登记工作将一直持续进行,请您选择您方便的时间到院登记即可。
 
三、系统切换期间,为确保切换过程平稳有序,保障您的医疗安全,医院已尽力做好各项准备工作。但仍然可能会在部分就医环节出现排队现象,届时现场有院内相关工作人员和志愿者可以帮助您协调处理各类问题,请您服从现场工作人员的引导和安排。对于影响您就医体验的问题,我们将迅速反馈处理,全力为您解决。
 
感谢您一直以来对我院工作的支持,系统切换期间暂时给您带来的不便,请您多多包容谅解。期待在信息系统切换后为您提供更加优质的服务!
 
 
 
一、预约挂号的好处及流程
 
        确保您当天就诊成功
        预约挂号及就诊优先,缩短您的候诊时间
        第一时间知晓专家出诊情况
        提供了我院众多知名专家教授供您选择
        您知道预约流程吗?
 
二、温馨提示:
 
        (一)24小时内均可直接拨打114及12580预约挂号。
 
        (二)除支付宝手机挂号可提前1-3天预约外,其他预约方式请提前1-7天,现场挂号每天17:00以后将停止预约,诊间预约提前1-14天。
 
        (三)在我院预约挂号方式中,患者均需要到我院七号楼(综合楼)二楼门诊挂号收费窗口先办理好就诊卡,方可预约;预约实行实名制,预约者需提供患者或家属就诊卡、有效身份证号、姓名、性别及联系电话(通过电话预约的患者提供身份证号和就诊卡号)。
 
 
温馨提示:
 
取药:七号楼二楼门诊药房
 
抽血:七号楼三楼门诊采血室
 
检查:各相关检查科室预约检查
 
注射:七号楼二楼门诊注射中心
 
输液:七号楼二楼门诊输液中心
 
取化验报告:属检验科的化验报告在七号楼三楼检验科领取;属核医学科的化验报告科在七号楼一楼核医学科领取。
 
病历复印:七号楼二楼门诊大厅服务中心
 
病休、病情诊断证明审核:七号楼二楼门诊管理办公室
 
 
二、门诊就诊须知
 
        (一)挂号时间:每日7:00—18:00
 
        (二)门诊开诊时间:上午8:00—12:00、下午14:00—18:00
 
        方便门诊:8:00—17:30(挂号费为0.5元/号,60岁以上老人免挂号费,可为慢性病、特殊病、离休及医疗照顾人员便捷开药及开具化验检查单)
 
        (三)挂号单只限当日上午或下午开诊时间使用,逾期无效。
 
        (四)挂号时如您无病历本,请同事购置一本病历本,病历本全省通用,每次就诊都需要携带此病历本。
 
        门诊咨询服务电话:0871—63402612
 
        现场受理地点:七号楼(综合楼)二楼大厅总服务台
 
        医疗投诉服务热线:0871—63402615
 
        现场受理地点:七号楼(综合楼)二楼大厅投诉接待处理办公室
 
 
特需门诊服务特色与就诊流程
 
一、服务特色
 
1.出诊专家为正高职称、博/硕士研究生导师的临床专科专家,具备执业资质。
 
2.诊治疾病与出诊专家专科诊疗范围相符,且为非急危重症。
 
3.能保证充分的时间与患者交流。
 
4.就诊区域独立,环境安静整洁,一对一诊疗,充分保护患者隐私。
 
5.诊查费按医院特需医疗服务价格公示执行。
 
二、就诊流程
 
1.预约挂号:患者(或家属)根据特需门诊专家出诊安排预约挂号。预约方式:扫码关注微信滇医通或手机支付宝;现场预约;电话预约。
 
2.携带疾病相关病历资料,就诊卡或身份证,并出示预约挂号信息到特需门诊登记、分诊、候诊。
 
3.专家到诊,进行诊疗,给予诊疗意见。
 
4.对需要检查的患者,缴费后由工作人员引导完成检验、心功能、超声、放射、内镜等预约检查。专家解读其检查结果,提出建议。