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我院官方微信具有在线建卡、在线挂号、报到候诊、在线缴费、查阅报告、智能导诊等功能。官方微信的就诊流程为:关注官方微信服务号→建卡绑卡→新增就诊人→在线挂号→报到候诊→就诊→门诊缴费→凭微信缴费凭证进行检查检验取药治疗。
 
请点击下面链接详细阅读操作指南:
 
1、广州医科大学附属第一医院挂号须知
 
2、广州医科大学附属第一医院微信服务号就诊操作指引
 
一、如何建立诊疗卡?
 
1、手机移动建卡:我院官方微信(微信号:gyfyy1903)、广东云医院支付宝生活号、医程通APP支持初诊患者在线建卡。
 
2、人工窗口建卡:门诊各楼层挂号窗口建卡,患者需要根据不同费用类型提供相应的资料,包括身份证明、社保卡、公费医疗证等。
 
二、如何预约挂号?
 
我院门诊开展4种方式、15个途径的预约挂号服务,可预约未来8天内(如本周一晚上8:00可预约下周二的号)的专科门诊、专家门诊、特需门诊,适用于所有患者(含自费、医保、公医等)。
 
(一)手机移动预约(含7种途径):
 
1.我院官方微信(微信号:gyfyy1903);
 
2.广东云医院支付宝生活号;
 
3.医程通APP;
 
4.广州健康通微信(微信号:gh_a8ac518b9f3);
 
5.翼健康微信(微信号:yijiankang114);
 
6.广州健康通手机APP;
 
7.翼健康手机APP;
 
(二)电脑网络预约(含2种途径):
 
8.广州健康通:.guahao.gov.;
 
9.中国电信114翼健康:.189jk.;
 
(三)电话预约(含3种途径):
 
10.我院官方热线020-83177190;
 
11.广州健康通热线:12320;
 
12.中国电信114热线:114;
 
(四)现场预约(含3种途径):
 
13. 现场自助机预约挂号;
 
14. 诊间预约:就诊时可在就诊医生处复诊预约;
 
15. 出院复诊预约:患者出院时,可要求主管医生提前1个月复诊预约。
 
三、在号源管理方面有什么规定?
 
使用手机或网络自助预约,同一就诊人同一天同一个医生排班只可预约1次。使用手机或网络自助预约成功后又取消预约(包括自助退号和窗口退号),一个月内累计满5次的,列入黑名单,90天内不再接受自助方式预约挂号(保留电话和现场预约资格)。
 
四、就诊需带什么资料?
 
门诊患者就诊时需携带的资料:自费患者需带身份证件、病历本;医保患者需带社保卡、身份证件、病历本以及门统、门特等相关待遇的审批凭证;公医患者需带公费医疗证、记账单、病历本。如果没有病历本,可到挂号窗口购买,填好病历首页后再就诊。
 
五、如何取号?
 
1.使用官方微信、广东云医院支付宝生活号、医程通APP挂号的自费、医保、非首次就诊公医患者,可以免取号直接报到就诊;首次就诊公医患者需要带公费医疗证和记账单到挂号窗口取号,然后再报到就诊。
 
2.通过其他途径预约挂号的患者,根据预约途径提示确定是否需要到挂号窗口、自助设备取号。
 
3.预约成功但未缴纳诊查费者,必须在就诊时段前完成挂号缴费(如:预约时段为9:00—9:30则必须在9点前完成挂号缴费),否则,信息系统将自动取消原预约号源。
 
六、如何取消预约及退费?
 
患者特殊情况不能就诊者,可通过以下方式取消预约或退费:
 
(一)医院官方热线020-83177190、现场窗口挂号、现场自助机、诊间预约、出院复诊预约途径取消预约及退费流程:
 
1.未缴费患者取消预约:请于就诊时段前致电020-83177190或020-83062002取消预约;
 
2.已缴费患者取消预约并退费:请于就诊时段前到我院门诊各楼层挂号窗办理退费手续,逾期不受理退号也不予退费。
 
(二)医院官方微信、医程通APP、广东云医院支付宝生活号、翼健康(微信、APP、电脑端、电话热线)、广州健康通(微信、APP、电脑端、电话热线)取消预约及退费流程:
 
1.未缴费患者取消预约:请于就诊前一天16:30前按原预约途径取消预约;在就诊当天取消预约者请于就诊时段前致电020-83177190或020-83062002;
 
2.已缴费患者取消预约并退费:请于就诊前一天16:30前按原预约途径取消预约并退费,7个工作日内退回原银行卡;就诊当天退费患者请于就诊时段前到我院门诊各楼层挂号窗办理退费手续,逾期不受理退号也不予退费。
 
七、时段号挂号满后,如何挂加号?如何挂不点名号?
 
(一)如时段号挂满后,当天就诊患者可在挂号处咨询指定医生或专科是否能加号,如无加号,患者可挂其他时间的号或转其他医生就诊。
 
(二)诊间加号:医生根据当诊次工作情况为当前患者或者其他患者加号,无需窗口排队取号和护士台报到,由系统自动报到,患者按提示进行就诊,方便快捷。
 
(三)不点名号:该号源仅供已经联系好医生的患者使用,没有联系好医生的患者请不要挂此号源。不点名号方便患者直接在手机上操作,无需患者再次窗口排队挂号,节省时间。医院官方微信、广东云医院支付宝生活号、医程通APP可挂不点名号。医院官方微信挂号流程:点击门诊服务→在线挂号→选择“沿江路总院”→选择“其他”→选择“专科(沿江)” →根据医生职称等级选择不点名号”→选择任意时段→选择就诊人→选择费用类型→确认挂号→支付诊查费→手机挂号成功。
 
八、异地首诊或社区转诊患者,当天就诊如何挂加号?
 
异地首诊或社区转诊患者凭身份证到二楼挂号处10号窗登记,如不指定专家,挂号员挂号后,在挂号单上加盖“外地患者/社区转诊”章,由分诊护士安排就诊。如指定专家,挂号员确认外地患者/社区转诊患者身份后,指引患者凭身份证或社区转诊单去科室向分诊护士提出申请,分诊护士征求专家本人同意后,在加号单上盖章或签名,患者凭加号单及身份证到二楼挂号处10号窗挂号。
 
如患者已与就诊医生联系好,也可通过手机挂不点名号,实现就诊。
 
 
重症医学科科室简介
 
重症医学科从上世纪70年代中后期作为集中抢救COPD、呼吸衰竭为主、并发循环及肾功能等多脏器功能衰竭病人的重症救治病房,至80年代初已建成初具规模的规范ICU。经过几代人的不断努力,重症医学科通过对医疗资源的评估,上世纪90年代中期率先提出了重症医学病房的“半开放”管理模式,目前该模式已被大部分综合医院采用。2012年被卫生部评为国家临床重点专科。
 
本学科得到政府、社会各界及知名爱国人士的大力支持:1997年9月,在广州市政府的支持下,由广州市“教育基金百万行”拨款成立了“广州呼吸监护中心(RICU)”,配置了当时国内外最先进的重症监护系统和最新型的人工呼吸机,使ICU更趋完善。2002年l2月,由霍英东基金会资助改建的“英东--广州重症监护医学中心”正式投入使用,使我院重症医学科成为华南地区最具规模、最先进的重症监护医学中心之一,同时也是国家重点学科和国家重点实验室的依托单位之一。重症医学科在重症肺炎、AECOPD、急性呼吸道传染性疾病、急性呼吸窘迫综合征和多器官功能衰竭等疾病诊治积累了丰富的经验。2003年的“抗非”斗争中,在钟南山院士领导下,主动承担广东省大部分最危重SARS病人的抢救重任,连续奋战193天,收治SARS病例302例,治愈率高达93%;其中需人工通气的危重患者59人,创造了危重SARS病人抢救成功率84%的奇迹,得到了世界卫生组织的高度评价。在近4年H1N1、H7N9禽流感的重症患者救治中,重症医学科成功救治重症患者多名。
 
重症医学科发展迅速,在国内首次建立“平战结合”的负压监护病房,在控制与降低院内感染、提高抢救成功率方面取得较大成效,并根据学科的发展需要,近年增设了不同类型的病房,并拥有国内外最先进的相关仪器设备匹配,开展了与国际先进水平接轨的各种生命支持技术的临床应用:
 
目前重症医学科设有正、负压病房和层流洁净病房等三类病房,共有36张具有国际水平的多功能监护病床,总面积约2200平方米,平均每床单位超过20平方米。所有设备通过桥式设备带连接,可在同一床单位同时进行体外膜肺、持续肾替代治疗、人工通气、主动脉内球囊反搏、床旁纤支镜或彩超等生命支持和治疗。目前病房配置最先进的临床信息管理系统(CIS),并与医院的信息管理系统(HIS)、实验室信息管理系统(LIS)以及医学影像系统(PACS)联网,是国内最早建立完整重症医学信息系统的医院之一。
 
重症医学科自2002年开始在重症感染患者和多脏器功能不全的患者中应用CRRT技术,并逐步完善和规范,每年开展CRRT治疗80-100余例,对急性肾功能衰竭的抢救成功率近90%;不断开展血液净化在各种重症疾病中的应用,如Sepsis、各类急性中毒、急性重症胰腺炎、横纹肌溶解综合征、急性溶血及重症肌无力等。
 
自2003年我院开展首例肺移植以来,重症医学科共承担了我院的肺移植患者的术前、术后的综合治疗病例近60人,其中包括机械通气3-7个月等待肺移植的数例患者,这些患者肺移植术后均成功脱机出院,在肺移植术后监护技术方面已经形成稳定的模式,制定了本学科的规范流程。
 
自2008年开展ECMO技术,重症医学科不仅将该技术用于心脏疾病导致的严重低氧血症的体外循环支持,而且用于重症肺炎、急性呼吸窘迫综合症的体外循环支持,到目前为止已经达19例患者,对上述原因引起的急性呼吸衰竭的抢救成功率近70%,形成科内的ECMO技术应用的规范流程和稳定的技术团队。
 
主动脉球囊反搏(IABP)技术已成为常规生命支持技术,重症医学科建立完善的操作规范和技术队伍,曾成功抢救多例心肌梗塞并心源性休克患者,并成功联合ECMO抢救急性心内膜炎致二尖瓣重度返流和心源性休克患者。
 
重症医学科在广东省重症医学专业的发展和建设过程中发挥了重要的作用。2000年起,与广东省内各大医院合作,参与制定了广东省重症医学专业的建设规范。在省卫生厅的领导下,积极参与制订了我省《重症医学科建设与管理指引》;还参与了中华医学会重症医学分会及呼吸病学分会多项诊疗指南的制定与编写。
 
经过近30年的建设,重症医学科以生命支持为基础,充分发挥多项特色技术,成为广东省内最具优势的重症医学学科之一。近几年,通过利用国家重点实验室平台进行转化医学探索,将多项科学研究和成果转化应用于临床重症患者的救治,不断提升抢救能力,抢救成功率近90%,对我院内科、外科、妇产科、儿科等专业,以及麻醉科、急诊科、医院感染管理科、检验科等专科建设均起到了带动作用。