一、挂号方式（线上 + 线下全覆盖）

 

医院目前开放 6 种预约挂号渠道，号源提前 7 天放出，分时段预约，推荐优先用手机端，现场窗口留给老年人和特殊情况。

 

1. 微信公众号

 

微信搜「赤峰市医院」服务号 → 关注 → 菜单栏点「就医 / 预约挂号」→ 选科室 → 选医生/日期/时段 → 选就诊人（可添加亲属，最多 5 人）→ 30 分钟内完成支付，推送挂号成功信息。

 

2. 微信小程序

微信搜「赤峰市医院」小程序，流程和公众号基本一致，适合不想关注公众号的用户。

 

3. 支付宝小程序

 

支付宝里搜「赤峰市医院」，同样支持实名建档、选科室医生、医保结算。

 

4. 赤峰市医院 APP

 

应用商店搜「赤峰市医院」下载，注册后可约 7 天内号源。注意：APP 和微信公众号/支付宝小程序目前仅支持自费结算，不能直接医保报销；想要挂号就走医保，得走公众号、支付宝或现场渠道。

 

5. 电话预约

 

打 12320 卫生健康热线平台预约，适合不会用智能手机的人群。另外医院咨询电话 0476-8331476 也可以问出诊信息，但直接挂号还是走 12320 或线上更稳。

 

6. 现场预约

 

三种做法：门诊一楼人工窗口、院内自助机、诊间预约（本次看完医生时直接让医生帮你约下次）。自助机和窗口都支持医保结算。

 

医院 2026 年起分时段预约还在测试阶段，实际就诊顺序以分诊台报到顺序为准，预约序号只是参考，别卡着点来。

 

二、预约与就诊的硬规矩（避坑必看）

 

实名制：首次挂号要填真实姓名+身份证号，就诊人和挂号人信息对不上，号直接作废。一个患者同一天同一个科只能挂一次。

 

支付时效：预约提交后 30 分钟内要付钱，否则订单释放。

 

挂号有效时限：2 个工作日，复诊患者务必到分诊台重新报到。

 

当日挂号时间窗：上午号截止 12:00，下午/白天号截止 16:30；每天 22:00–次日 01:00 系统维护，禁止挂号。

 

退号规则：提前 1 小时以上可在线上申请退号；超时或就诊当日退号，得带患者身份证（或电子健康码）去一楼一站式服务中心窗口办。已支付的预约号，就诊前一天 23:29 之后手机端也退不了，只能跑窗口。

 

带什么：身份证（新生儿带户口本+陪同大人身份证）、医保卡、既往检查报告/病历/用药清单。首次就诊要在办卡窗口建就诊卡，复诊直接去分诊台。

 

医保住院登记：参保患者入院 3 日内要刷卡登记（职工刷医保卡、居民刷身份证），不然出院不能直接报销；外伤患者（不涉及第三方）要 48 小时内去医保办备案，超时医保拒付。

 

三、就医全流程（门诊）

 

医院门诊的标准走法是这条线：

 

预约/挂号 → 按预约时段提前 30 分钟到院 → 自助机或窗口取号/签到 → 分诊台报到（顺序以此为准）→ 候诊区等叫号 → 进诊室问诊查体 → 收费处/自助机缴检查费或药费 → 去对应科室做检查或回诊室 → 药房取药 → 离院或办理住院。

 

几个小细节：

候诊时可以扫科室二维码查排队进度，不用一直盯着显示屏。

 

急诊不用预约，直接去急诊科。

 

一楼有「一站式服务中心」，管病历打印、发票、退费、老年帮扶、医保咨询、慢病审批、预住院、投诉，老人家搞不定流程的直接去那问。

 

四、重点科室与重点医生推荐

 

赤峰市医院作为内蒙古东部区域医疗中心，麻醉科是自治区重点学科；院级重点学科包括心血管内科、神经内科、肿瘤内科、泌尿外科、骨科、神经外科、胸外科、血管外科、影像医学、内分泌科、重症医学科、儿科。下面挑几个最具代表性的重点科室和对应的骨干医生说说。

 

1. 心血管内科（院重点，自治区心血管疾病介入质控中心落户单位）

 

满荣海（名医门诊领衔专家，原心内二科主任，硕导）：擅长心脏病介入，冠脉介入手术量超 2 万例，尤其经桡动脉高难度冠心病 PTCA 及支架。

 

计晓玲（主任医师）：冠心病、瓣膜病、心肌病、心衰、心律失常、高血压，能做 PCI、永久起搏器植入、射频消融。

 

王秀芝（主任医师）：冠心病、舒张/收缩性心衰、电生理、心血管疑难杂症。

 

杨波（主任医师）：冠脉造影/PCI/支架、射频消融、先心封堵、起搏器植入、风心二尖瓣球囊扩张。

 

2. 骨科 / 脊柱外科

 

冷辉（骨科主任，名医门诊领衔）：脊柱外科方向，名医门诊首批准出诊专家。

 

张海军（主任医师）：足踝外科+创伤骨科，拇外翻、平足、高弓足、骨盆髋臼骨折、骨不连、断肢再植，自治区足踝外科学组副组长。

 

孙智文（主任医师）：人工关节置换、骨关节畸形矫正，儿童骨科也有 20 年经验。

 

达赖（主任医师）：足踝创伤畸形、四肢/关节内骨折、老年股骨粗隆间骨折、克雷氏骨折。

 

3. 神经内科（院重点）

 

张亚丽（二级主任医师，名医门诊领衔）：神内方向，长期临床经验，名医门诊首批专家。

 

4. 泌尿外科（所在科室是自治区临床医学重点学科）

 

陈鑫（主任医师，泌尿外科主任）：自治区医学会泌尿外科分会常务委员。赤峰率先开展同种异体肾移植、亲属活体供肾移植；自治区内率先开展后腹腔镜肾癌根治、肾盂癌半尿路切除、肾囊肿去顶等；经尿道前列腺电切、肾癌根治、肾部分切除、尿道下裂一次成型这些在赤峰都是领跑水平。

 

5. 神经外科（院重点）

 

与首都医科大学宣武医院合作挂牌了「宣武医院内蒙古医院」，神外是这块合作的核心科室。科室常规开展脑室镜下颅内肿瘤切除、动脉瘤夹闭、单鼻孔蝶窦入路垂体瘤切除等。

 

6. 肿瘤内科（院重点，医院同时是赤峰肿瘤治疗中心）

 

张明晖（主任医师，名医门诊领衔）：肿瘤内科方向。

 

7. 肛肠外科（结直肠肛管方向）

 

张素云（主任医师，科主任，内蒙古医科大学硕导）：擅长结肠直肠肛管疾病及 14 岁以下小儿普外疑难病——直肠癌、结肠癌、痔瘘裂、肛周脓肿、小儿疝、小儿消化道畸形等，做过经肛门先天性巨结肠根治术（赤峰市科技进步奖）。

 

8. 儿科（院重点）

 

萨初然贵（儿科学科主任，名医门诊领衔）：名医门诊首批出诊。

 

9. 产科（医院常规强势科室）

 

王俊萍（副主任医师）：高危妊娠筛查管理（妊高、糖尿病妊娠、双胎、甲减）、难产早产识别、人工流产。

 

陈淑荣（主任医师）：高危妊娠、妊娠期糖尿病、产前遗传咨询筛查、难产处理。